BMC Helix es una plataforma integral de Gestión de Servicios de TI (ITSM) impulsada por IA que integra automatización inteligente, aprendizaje automático y análisis avanzados. Proporciona capacidades para la gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios, gestión de activos y más. Al aprovechar el análisis predictivo, BMC Helix permite a las organizaciones identificar proactivamente problemas, optimizar flujos de trabajo y mejorar la entrega de servicios en las operaciones de TI. Su IA conversacional proporciona interfaces de usuario intuitivas, permitiendo a los usuarios interactuar con el sistema de manera natural y resolver problemas con una mínima fricción.

Espressive opera proporcionando a los empleados un asistente AI de autoservicio que puede responder preguntas, resolver problemas y agilizar las solicitudes para recursos humanos, TI y otros servicios. Al utilizar un procesamiento avanzado del lenguaje natural, el agente AI interpreta las intenciones del usuario y ofrece soluciones precisas, ayudando a las organizaciones a mejorar la productividad y reducir costos relacionados con el personal de soporte humano.

HubbleIQ es una plataforma avanzada que usa IA para proporcionar soporte técnico automático a distancia. Al analizar y diagnosticar problemas de red y hardware, ayuda a los equipos de TI y empleados remotos a mantener operaciones fluidas y eficientes. Su sistema inteligente garantiza soluciones rápidas y aumenta la productividad en varios entornos, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la satisfacción del usuario.

Responder a las Reseñas de Aplicaciones es una herramienta poderosa diseñada para que los desarrolladores de aplicaciones gestionen la retroalimentación de los usuarios en plataformas como la App Store y Google Play. Permite una respuesta rápida a las reseñas de los usuarios, fomentando mejores relaciones con los clientes. Al proporcionar respuestas oportunas y bien pensadas, los desarrolladores pueden mejorar la imagen pública de su aplicación y las tasas de satisfacción del usuario. Esta plataforma también ofrece valiosos conocimientos sobre el sentimiento del cliente, ayudando a las empresas a refinar sus ofertas de aplicaciones en función de las experiencias reales de los usuarios.

HyperLLM es una solución integral de mejora de IA diseñada para aumentar los sistemas de chatbot al proporcionar recuperación de información en tiempo real y facilitar el entrenamiento y ajuste eficiente de modelos de IA. Utilizando algoritmos avanzados, HyperLLM garantiza respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes, reduciendo significativamente los costos computacionales y eliminando la necesidad de formación adicional. Con HyperLLM, los usuarios pueden optimizar la funcionalidad de sus chatbots para mejorar el rendimiento y la satisfacción del usuario.

Review AI es una aplicación innovadora diseñada para sintetizar las reseñas de usuarios de aplicaciones móviles en resúmenes concisos e informativos. Al aprovechar el procesamiento del lenguaje natural, permite a los usuarios comprender rápidamente los sentimientos de los usuarios y las tendencias en el rendimiento de la aplicación. Esta funcionalidad es invaluable para desarrolladores y especialistas en marketing que buscan analizar productos de la competencia o mejorar sus ofertas según la retroalimentación real del usuario. Ya sea que desee aumentar la satisfacción del usuario o realizar un análisis de mercado en profundidad, Review AI proporciona las herramientas necesarias para la toma de decisiones informadas.