Soluciones user guidance ajustadas a tus proyectos

Usa herramientas user guidance configurables que se adaptan perfectamente a tus demandas y objetivos.

user guidance

  • Mejore los flujos de Salesforce con herramientas y percepciones sobre los elementos.
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    ¿Qué es Salesforce Flow Extension?
    Esta extensión de Chrome se integra perfectamente con Salesforce para mejorar la interacción del usuario con los flujos. Añade herramientas informativas a varios elementos del flujo, ofreciendo percepciones y orientación. Los usuarios también pueden ver una tabla completa de componentes del flujo, haciendo interacciones complejas más simples e intuitivas. Además, la extensión permite a los usuarios solicitar explicaciones de OpenAI GPT, lo que ayuda a entender las configuraciones y configuraciones del flujo.
  • Apty Client simplifica la incorporación de usuarios con flujos de trabajo guiados y potentes herramientas de contenido.
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    ¿Qué es SYF-Apty Client?
    Apty Client es un kit de herramientas innovador dentro de la aplicación que ayuda a los usuarios a completar varios procesos en aplicaciones de software. Esta plataforma de adopción digital presenta recorridos guiados, textos instructivos, videos y tareas ejecutables, facilitando a los usuarios el aprendizaje y la adaptación a nuevas tecnologías. Al proporcionar caminos claros y soporte, Apty Client minimiza la curva de aprendizaje y mejora la productividad, llevando, en última instancia, a una mayor satisfacción y efectividad en el lugar de trabajo.
  • Centro de ayuda impulsado por IA para Filevine y productos relacionados.
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    ¿Qué es VineHelper™?
    VineHelper™ es el primero de su tipo en ser un centro de ayuda impulsado por IA dedicado a apoyar a los usuarios de Filevine y aplicaciones relacionadas. Con su chatbot de IA avanzado, los usuarios pueden plantear cualquier pregunta y recibir respuestas inmediatas adaptadas a sus necesidades específicas. Esta herramienta mejora significativamente la eficiencia y ayuda a los usuarios a navegar fácilmente a través de funcionalidades complejas. Desde la solución de problemas hasta la provisión de mejores prácticas, VineHelper garantiza que la información vital esté siempre a un mensaje de distancia, haciendo que las experiencias de los usuarios sean más fluidas y productivas.
  • Speaksage ofrece IA conversacional para la participación y el soporte al cliente personalizados.
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    ¿Qué es Speaksage?
    Speaksage aprovecha tecnologías avanzadas de procesamiento del lenguaje natural para proporcionar a las empresas una plataforma sofisticada para la participación del cliente. Este agente de IA puede manejar una variedad de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta guiar a los usuarios a través de procesos complejos, asegurando una experiencia fluida. Con su capacidad para aprender de las interacciones, Speaksage mejora continuamente sus respuestas, convirtiéndose en una herramienta invaluable para las empresas que buscan mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente.
  • Ada es un chatbot impulsado por IA diseñado para mejorar el soporte al cliente.
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    ¿Qué es Ada?
    Ada es un agente avanzado de IA que automatiza el soporte al cliente, ayudando a las empresas a optimizar sus interacciones con los clientes. Utiliza procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para comprender las consultas de los usuarios y proporcionar respuestas precisas de manera eficiente. Ada puede realizar diversas tareas, incluyendo responder preguntas frecuentes, proporcionar recomendaciones de productos y guiar a los usuarios a través de procesos de solución de problemas, lo que la convierte en una herramienta invaluable para mejorar el servicio al cliente.
  • Aumenta el compromiso del usuario y el onboarding con orientación en tiempo real.
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    ¿Qué es Carrier - Apty Client?
    El Carrier - Apty Client es una herramienta de adopción digital que ayuda a los usuarios con orientación en tiempo real para facilitar la navegación y la entrada de datos en las aplicaciones. Proporciona ayuda en pantalla, consejos y tutoriales, facilitando a los usuarios el aprendizaje de nuevas funcionalidades del software. Al implementar esta herramienta, las empresas pueden reducir los costos de capacitación, aumentar la satisfacción del usuario y mejorar la utilización del software, lo que finalmente lleva a una mayor productividad y eficiencia.
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