El AI Call Agent combina telefonía, reconocimiento de voz, comprensión de lenguaje natural y síntesis de voz para crear un gestor de llamadas automatizado. Cuando se integra con un número de Twilio, las llamadas entrantes se transmiten al agente, donde OpenAI Whisper transcribe las palabras habladas. El texto transcripto se pasa a GPT-4, que formula respuestas contextuales. Esas respuestas son convertidas de nuevo en voz mediante un motor TTS y reproducidas al llamante. El agente puede acceder a datos personalizados o sistemas CRM mediante hooks API para recuperar o grabar información. Los desarrolladores pueden personalizar los flujos de diálogo, añadir intenciones de respaldo y desencadenar flujos de trabajo externos. Esta solución funciona en plataformas de hosting comunes y soporta registros, análisis y extensiones multilingües, ofreciendo una forma escalable de automatizar interacciones con clientes.

La integración del Agente LangGraph para WhatsApp es una implementación de ejemplo que muestra cómo desplegar agentes AI basados en LangGraph en WhatsApp. Usa Python y FastAPI para exponer endpoints webhook para la API de WhatsApp de Twilio, analizando automáticamente los mensajes entrantes en el flujo de trabajo del gráfico del agente. El agente admite la preservación del contexto entre sesiones con nodos de memoria integrados, invoca herramientas para tareas específicas y toma decisiones dinámicas mediante nodos modulares de LangGraph. Los desarrolladores pueden personalizar definiciones de gráficos, integrar APIs externas y gestionar el estado conversacional sin problemas. Esta integración actúa como plantilla, ilustrando enrutamiento de mensajes, generación de respuestas, manejo de errores y escalabilidad sencilla para construir chatbots interactivos complejos en WhatsApp.

El agente AVA WhatsApp es un asistente conversacional de IA personalizable que se integra con WhatsApp a través de Twilio. Con comprensión del lenguaje natural, procesa mensajes de usuarios, mantiene el contexto en múltiples diálogos, se conecta a APIs externas o bases de datos, y automatiza tareas como consulta de datos, reservas y notificaciones. Se puede desplegar en servicios en la nube, escalar para soportar múltiples usuarios y extender con módulos personalizados para satisfacer necesidades comerciales o personales.