Hatz AI actúa como un asistente virtual inteligente que automatiza las interacciones con los clientes, ayudando a las empresas a mejorar su entrega de servicios. Utiliza el procesamiento de lenguaje natural para entender las consultas de los usuarios y responder rápidamente, lo que reduce la carga de trabajo de los equipos de soporte al cliente. Hatz AI puede gestionar preguntas frecuentes, facilitar reservas y proporcionar información sobre productos y servicios, convirtiéndose en una herramienta esencial para las empresas que buscan mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

El LangChain RAG Agent configura una canalización que ingiere documentos, los convierte en embeddings con modelos de OpenAI y los almacena en una base de datos vectorial FAISS. Cuando llega una consulta del usuario, la cadena de recuperación LangChain obtiene pasajes relevantes, y el executor del agente coordina entre herramientas de recuperación y generación para producir respuestas ricas en contexto. Esta arquitectura modular soporta plantillas de prompt personalizadas, múltiples proveedores LLM y tiendas de vectores configurables, ideal para construir chatbots impulsados por conocimiento.