DeskDay es una plataforma avanzada de soporte de TI impulsada por IA, diseñada específicamente para Proveedores de Servicios Administrados (MSP). Aprovecha la automatización inteligente y una interfaz conversacional para optimizar las operaciones del servicio de asistencia. DeskDay tiene como objetivo reemplazar los sistemas PSA tradicionales con una solución más moderna, eficiente y amigable, integrando la gestión de tickets, documentación y monitoreo remoto en una plataforma cohesiva. Al adoptar DeskDay, los MSP pueden elevar sus ofertas de servicio, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia operativa.

Esta alternativa a Zendesk proporciona un conjunto completo de herramientas diseñadas para el soporte al cliente moderno. Con información impulsada por IA y automatización, puedes optimizar tus operaciones, mejorar las interacciones con los usuarios y aumentar la satisfacción general. Se centra en la facilidad de uso, lo que permite a los equipos resolver problemas más rápidamente, gestionar tickets de manera eficiente e integrarse sin problemas con los sistemas existentes para una experiencia de soporte integral.

AssistDesk es una plataforma integral de help desk y servicio al cliente diseñada para unificar los esfuerzos de soporte internos y externos de su empresa. La plataforma ofrece una solución segura basada en la web accesible desde múltiples dispositivos, garantizando consistencia en el intercambio de información y eficiencia en la resolución de problemas. Las funcionalidades principales incluyen gestión de tickets, automatización, opciones de autoservicio e informes detallados. Estas características trabajan juntas para mejorar la productividad, proporcionar soporte al cliente oportuno y ayudar a las empresas a mantener un alto nivel de calidad en el servicio.