PandaRobot Chat ofrece una interfaz web intuitiva para diseñar agentes de chat impulsados por IA sin habilidades de programación. Los usuarios comienzan seleccionando plantillas de conversación o creando flujos con un editor de arrastrar y soltar, luego conectan fuentes de datos externas o APIs para respuestas dinámicas. La plataforma soporta múltiples modelos de IA, configuraciones NLP personalizables y diálogos multitarra. Los agentes pueden enriquecerse con bases de conocimiento, tareas programadas y flujos condicionales para realizar funciones como responder a preguntas frecuentes, procesar pedidos o gestionar tickets de soporte. Una vez configurados, pueden desplegarse en sitios web, WhatsApp, Facebook y más. Herramientas de análisis en tiempo real y pruebas A/B permiten optimizar continuamente el rendimiento de los agentes, garantizando alto engagement y satisfacción.

Wizbot es una solución especializada creada para ayudar a las pequeñas empresas a gestionar su soporte al cliente con facilidad. Al integrar Wizbot, las empresas pueden automatizar respuestas, organizar tickets de soporte y proporcionar asistencia oportuna a sus clientes. Esta herramienta tiene como objetivo aumentar la satisfacción del cliente al reducir los tiempos de respuesta y garantizar un soporte consistente. Ya sea para manejar preguntas frecuentes, gestionar colas de soporte o integrarse con otras herramientas, Wizbot sirve como una solución integral para la automatización del soporte al cliente.

Wizr AI Agent Assist es una extensión impulsada por IA diseñada para agilizar las operaciones de soporte al cliente. La herramienta automatiza la asignación de tickets, recupera tickets anteriores relevantes y genera respuestas utilizando una amplia base de conocimientos. Esta extensión mejora la eficiencia al categorizar tickets, proporcionando acceso rápido a datos históricos, ofreciendo respuestas precisas a preguntas frecuentes y generando respuestas personalizadas. Es una herramienta invaluable para los equipos de soporte que desean ofrecer un servicio de alta calidad de manera más rápida y consistente.

La extensión Crushbank es una herramienta poderosa que conecta a los usuarios con funciones de soporte de TI automatizadas directamente a través de su navegador Chrome. Esta extensión permite un acceso rápido a los números de tickets, dando a los usuarios la capacidad de gestionar sus necesidades de soporte de TI de manera eficiente. Está diseñada para quienes buscan optimizar los procesos de soporte, asegurando que los recursos de TI se utilicen de manera efectiva y mejorando la productividad. Con una interfaz fácil de usar, la extensión ofrece una integración fluida con el sistema principal de CrushBank, permitiendo una navegación más sencilla y mejores tiempos de respuesta.

Kayako Bot sirve como un asistente inteligente dentro de la plataforma Kayako. Esta extensión de Chrome automatiza tareas repetitivas y ayuda a los agentes a gestionar eficientemente los tickets de soporte. Al priorizar problemas complejos, ayuda a minimizar los tiempos de respuesta y a optimizar la comunicación con los clientes. Las capacidades de IA también facilitan una experiencia de incorporación más fluida para nuevos agentes, convirtiéndose en una herramienta invaluable para los equipos de soporte al cliente que buscan mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.

MEJ Support AI es un software integral de gestión de tickets de mesa de ayuda diseñado para agilizar los procesos de soporte al cliente. Aprovechando el análisis de datos en tiempo real y el enrutamiento automatizado de tickets, garantiza respuestas oportunas a las consultas de los clientes y una resolución eficaz de los problemas. La plataforma utiliza IA avanzada para gestionar proactivamente los tickets y mejorar la experiencia general del servicio al cliente, convirtiéndola en una herramienta vital para las organizaciones que buscan mejorar sus operaciones de soporte.

Paillor es una plataforma todo en uno que combina un wiki empresarial, automatizaciones SaaS, un servicio de asistencia y funcionalidades de chatbot de IA. Integra tu contenido y herramientas de TI para mejorar la eficiencia operativa. Al utilizar IA generativa avanzada, Paillor automatiza tareas rutinarias, centraliza documentación y APIs, y proporciona soporte en tiempo real sin intervención humana.