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Telephony Integration

  • Callgent

    Callgent es una plataforma de inteligencia artificial que construye agentes de voz y chat utilizando reconocimiento de voz, comprensión del lenguaje natural e integración multicanal.
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    ¿Qué es Callgent?
    Callgent es una plataforma conversacional impulsada por IA diseñada para crear, desplegar y gestionar agentes de voz y chat que manejan las interacciones con clientes de forma autónoma. Los desarrolladores acceden a APIs RESTful y SDKs para integrar reconocimiento de voz a texto, NLU y TTS en aplicaciones en canales telefónicos, web y móviles. La gestión de diálogos integrada permite programar conversaciones dinámicas con conciencia del contexto y manejo de fallback. Callgent soporta integraciones CRM y de tickets, permitiendo a los agentes recuperar y actualizar datos del cliente en tiempo real. Un panel centralizado ofrece monitoreo, registros de transcripción y análisis de rendimiento, facilitando mejoras continuas mediante ciclos de retroalimentación de aprendizaje automático. Ya sea automatizando líneas de soporte, programando citas o calificando leads vía chat, Callgent optimiza operaciones, asegura disponibilidad 24/7 y aumenta el compromiso del cliente a gran escala.
    Características principales de Callgent
    • API de reconocimiento de voz a texto
    • API de conversión de texto a voz
    • Comprensión del lenguaje natural
    • Gestión de diálogos
    • Integración telefónica
    • SDK de widget de chat
    • Integraciones CRM
    • Panel de análisis
    Pros y Contras de Callgent

    Desventajas

    Información de precios no disponible
    No se proporcionaron enlaces para extensiones móviles o de navegador
    Detalles limitados sobre capacidades específicas de IA o casos de uso compatibles

    Ventajas

    Servicio diseñado como un agente de IA invocable para integración de sistemas
    Fácil de usar y rápido para comenzar
    Impulsado por React que permite alta personalización
    Soporte comunitario activo a través de Stack Overflow y Discord
    Documentación de código abierto disponible en GitHub

  • TALKR

    Plataforma sin código para crear chatbots y asistentes de voz omnicanal.
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    ¿Qué es TALKR?
    Talkr.ai es una plataforma sin código diseñada para desarrollar y desplegar asistentes de voz AI omnicanal, chatbots y callbots. Permite a las empresas crear agentes virtuales interactivos e inteligentes en varios canales, incluyendo telefonía, web, mensajería y redes sociales. La plataforma no requiere habilidades de programación y ofrece integraciones con sistemas existentes. Sus características incluyen servicio al cliente automatizado, generación de leads y participación del usuario, proporcionando una experiencia del usuario integral y sin interrupciones.

  • Adola: Voice & Phone Number for your AI

    Transforma tu asistente de IA en un callbot con Adola para interacciones telefónicas sin problemas.
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    ¿Qué es Adola: Voice & Phone Number for your AI?
    Adola es una herramienta de integración de IA que convierte tu chatbot en un callbot con capacidades de voz natural. Al proporcionar un número de teléfono único al asistente de IA, permite a las empresas gestionar llamadas telefónicas y mejorar la experiencia del cliente. Con servicios como la provisión instantánea de números y tarifas mensuales asequibles, Adola está diseñado para ayudar a las empresas a mejorar la interacción con los clientes, aumentar las ventas y optimizar los procesos de soporte.
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