Callgent es una plataforma conversacional impulsada por IA diseñada para crear, desplegar y gestionar agentes de voz y chat que manejan las interacciones con clientes de forma autónoma. Los desarrolladores acceden a APIs RESTful y SDKs para integrar reconocimiento de voz a texto, NLU y TTS en aplicaciones en canales telefónicos, web y móviles. La gestión de diálogos integrada permite programar conversaciones dinámicas con conciencia del contexto y manejo de fallback. Callgent soporta integraciones CRM y de tickets, permitiendo a los agentes recuperar y actualizar datos del cliente en tiempo real. Un panel centralizado ofrece monitoreo, registros de transcripción y análisis de rendimiento, facilitando mejoras continuas mediante ciclos de retroalimentación de aprendizaje automático. Ya sea automatizando líneas de soporte, programando citas o calificando leads vía chat, Callgent optimiza operaciones, asegura disponibilidad 24/7 y aumenta el compromiso del cliente a gran escala.

Adola es una herramienta de integración de IA que convierte tu chatbot en un callbot con capacidades de voz natural. Al proporcionar un número de teléfono único al asistente de IA, permite a las empresas gestionar llamadas telefónicas y mejorar la experiencia del cliente. Con servicios como la provisión instantánea de números y tarifas mensuales asequibles, Adola está diseñado para ayudar a las empresas a mejorar la interacción con los clientes, aumentar las ventas y optimizar los procesos de soporte.