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Support Tools

  • Cognee es un agente de IA que automatiza el soporte al cliente y mejora el compromiso de los usuarios.
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    ¿Qué es cognee?
    Cognee es un potente agente de IA que revoluciona el soporte al cliente al proporcionar respuestas automatizadas a consultas comunes, reduciendo así la carga de trabajo de los agentes humanos. Puede manejar múltiples conversaciones simultáneamente, asegurando respuestas rápidas y precisas a las preguntas de los clientes. Con sus capacidades de integración, Cognee puede incrustarse en diversas plataformas, proporcionando soporte continuo a través de los canales. Diseñado para mejorar la satisfacción del usuario, recopila datos y aprende de las interacciones, permitiendo una mejora continua en sus respuestas y en la entrega de servicios.
  • Agentforce es un agente de IA que automatiza las interacciones con los clientes a través de una integración fluida con Salesforce.
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    ¿Qué es Agentforce?
    Agentforce es un poderoso agente de IA diseñado para mejorar las interacciones con los clientes automatizando respuestas y consultas. Integrado en Salesforce, proporciona soporte en tiempo real, simplificando las comunicaciones y asegurando que los clientes reciban respuestas rápidas. Sus algoritmos inteligentes analizan las consultas de los usuarios, aprendiendo con el tiempo para ofrecer respuestas más precisas y contextualmente relevantes, mejorando así la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Agentforce actúa como un asistente confiable para los equipos de soporte, permitiéndoles centrarse en tareas más complejas.
  • KMS AI mejora el servicio al cliente con asistencia en tiempo real.
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    ¿Qué es KMS AI?
    KMS AI es una plataforma innovadora que empodera a los agentes de servicio con datos y herramientas de comunicación en tiempo real, lo que les permite ofrecer un soporte al cliente superior. Con sus funciones basadas en IA, los agentes pueden acceder rápidamente a información relevante, automatizar tareas repetitivas y mejorar las interacciones, mejorando así tanto la satisfacción del cliente como la eficiencia operativa. Esta solución intuitiva está diseñada para ayudar a las empresas a fomentar una base de clientes más feliz al equipar a sus equipos con las herramientas necesarias para responder de manera efectiva y eficiente.
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