Productlane consolida el soporte al cliente y la gestión de retroalimentación en un portal unificado, conectando canales de soporte como Slack y correo electrónico con Linear. Esta plataforma ayuda a las empresas a priorizar tareas con alta precisión al sincronizar la retroalimentación del cliente y las solicitudes de soporte directamente en Linear. Las empresas pueden gestionar todo, desde grabaciones de llamadas y chats en vivo hasta portales de retroalimentación y hojas de ruta públicas, asegurando una integración sin problemas para una experiencia de soporte al cliente holística.

Exitcall es una plataforma innovadora de engagement del cliente que utiliza llamadas y mensajes en tiempo real para recuperar a los visitantes del sitio web que están a punto de abandonar su visita. Al contactar directamente a estos visitantes, las empresas pueden abordar preocupaciones potenciales, proporcionar soporte inmediato y animarlos a completar sus acciones previstas, ya sea hacer una compra o registrarse para un servicio. Este enfoque proactivo mejora significativamente las tasas de conversión, reduce el abandono del carrito y mejora la satisfacción general del cliente.