Herramientas support multi-canal de alto rendimiento

Accede a soluciones support multi-canal que te ayudarán a completar tareas complejas con facilidad.

support multi-canal

  • Un creador de agentes IA sin código para crear, desplegar y gestionar chatbots personalizados con automatización de flujos de trabajo y analíticas.
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    ¿Qué es PandaRobot Chat?
    PandaRobot Chat ofrece una interfaz web intuitiva para diseñar agentes de chat impulsados por IA sin habilidades de programación. Los usuarios comienzan seleccionando plantillas de conversación o creando flujos con un editor de arrastrar y soltar, luego conectan fuentes de datos externas o APIs para respuestas dinámicas. La plataforma soporta múltiples modelos de IA, configuraciones NLP personalizables y diálogos multitarra. Los agentes pueden enriquecerse con bases de conocimiento, tareas programadas y flujos condicionales para realizar funciones como responder a preguntas frecuentes, procesar pedidos o gestionar tickets de soporte. Una vez configurados, pueden desplegarse en sitios web, WhatsApp, Facebook y más. Herramientas de análisis en tiempo real y pruebas A/B permiten optimizar continuamente el rendimiento de los agentes, garantizando alto engagement y satisfacción.
    Características principales de PandaRobot Chat
    • Constructor de chatbots sin código mediante arrastrar y soltar
    • Soporte para múltiples modelos de IA
    • Integración con bases de conocimiento
    • Conectividad API y webhooks
    • Implementación multicanal
    • Análisis y monitoreo en tiempo real
    • Flujos condicionales y automatización
    • Biblioteca de plantillas predefinidas
    Pros y Contras de PandaRobot Chat

    Desventajas

    No disponible como código abierto
    No hay aplicaciones móviles aparentes ni enlaces de integración de terceros
    Detalles de precios explícitos limitados más allá del sitio web principal

    Ventajas

    Interfaz de chatbot fácil de usar para negocios
    Soporta la automatización de tareas de servicio al cliente
    Integra procesamiento de lenguaje natural y tecnologías de IA
    Fácil de implementar sin habilidades técnicas profundas
    Mejora la participación del usuario y la eficiencia de la comunicación
  • SelfYAI es una plataforma sin código para crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y interacciones con clientes.
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    ¿Qué es SelfYAI?
    SelfYAI ofrece una interfaz completa sin código para diseñar, entrenar y desplegar agentes de IA adaptados a las necesidades específicas de su negocio. Los usuarios pueden importar datos desde sistemas CRM, hojas de cálculo y bases de datos, y luego configurar flujos de trabajo y conversaciones personalizadas con herramientas de arrastrar y soltar simples. Los agentes mantienen el contexto usando módulos de memoria y se pueden desplegar en sitios web, Slack, Teams y endpoints API. Analíticas integradas rastrean el volumen de interacciones, tasas de resolución y retroalimentación de usuarios, soportando mejoras iterativas. Con características de seguridad robustas y controles de acceso basados en roles, SelfYAI garantiza la privacidad de datos y el cumplimiento, escalando la automatización mediante IA sin esfuerzo.
  • Kadoa es un agente de IA que mejora el soporte al cliente y el compromiso a través de interacciones personalizadas.
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    ¿Qué es Kadoa?
    Kadoa es un agente de IA avanzado cuyo objetivo es transformar las interacciones con los clientes a través de un compromiso personalizado, asistencia en tiempo real y flujos de trabajo automatizados. Al aprovechar la inteligencia artificial de vanguardia, Kadoa simula conversaciones humanas, permitiendo a las empresas proporcionar un soporte más rápido y preciso a sus clientes. Simplifica la comunicación, responde a preguntas frecuentes y resuelve problemas comunes sin intervención humana, todo mientras aprende de cada interacción para mejorar las respuestas futuras. Kadoa admite varios canales, lo que lo convierte en una herramienta versátil para las empresas que buscan mejorar su estrategia de servicio al cliente.
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