Productlane consolida el soporte al cliente y la gestión de retroalimentación en un portal unificado, conectando canales de soporte como Slack y correo electrónico con Linear. Esta plataforma ayuda a las empresas a priorizar tareas con alta precisión al sincronizar la retroalimentación del cliente y las solicitudes de soporte directamente en Linear. Las empresas pueden gestionar todo, desde grabaciones de llamadas y chats en vivo hasta portales de retroalimentación y hojas de ruta públicas, asegurando una integración sin problemas para una experiencia de soporte al cliente holística.

Botsify es una plataforma de desarrollo de chatbots que permite a las empresas crear agentes de IA conversacionales adaptados a sus necesidades. La plataforma utiliza un constructor de arrastrar y soltar, permitiendo a los usuarios diseñar chatbots sin escribir ningún código. Soporta integración con plataformas de mensajería populares como Facebook Messenger, WhatsApp y sitios web. Con características como conversaciones impulsadas por IA, análisis e integración de API fácil, Botsify agiliza el soporte al cliente y mejora el compromiso del usuario para empresas de diversos sectores.

Cohere.io es una plataforma avanzada de IA diseñada para revolucionar el soporte y el compromiso con los clientes. Al aprovechar la IA generativa y grandes modelos de lenguaje (LLM), proporciona un conjunto de herramientas como navegación conjunta, interacciones de video en vivo, respuestas automatizadas y análisis perspicaces para mejorar la experiencia del cliente. Las principales ofertas incluyen resoluciones instantáneas impulsadas por IA, guías visuales para los clientes durante las interacciones y una integración fluida con los sistemas de soporte existentes. Con Cohere, los equipos de soporte pueden reducir la carga de trabajo, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente a través de una automatización eficiente e inteligente.