Elixir sirve como una plataforma integral de observabilidad y pruebas adaptada a los agentes de voz. Analiza automáticamente las métricas de las llamadas, identifica errores y simula escenarios de prueba reales para garantizar que los agentes de voz funcionen de manera fiable en producción. La plataforma ayuda a los equipos a implementar sistemas de voz conversacionales de manera más efectiva, proporcionando información y análisis ricos. Su interfaz fácil de usar y su robusta analítica en el backend garantizan que los desarrolladores y equipos puedan mejorar rápidamente sus soluciones de IA mientras minimizan errores y tiempos de inactividad.

Gridspace aplica técnicas de IA sofisticadas para analizar el habla en tiempo real, lo que permite a las empresas mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa. Sus capacidades incluyen manejo automático de llamadas, reconocimiento de voz y análisis para obtener información valiosa de las conversaciones. Esto permite a las organizaciones responder más rápido a las necesidades de los clientes y mejorar la calidad general del servicio.