UltimateAI es una plataforma avanzada de automatización de soporte al cliente diseñada para agilizar y escalar las operaciones de servicio al cliente. Aprovechando tecnologías de IA conversacional y generativa, permite a las empresas ofrecer interacciones personalizadas y eficientes con los clientes a través de múltiples canales, incluidos chat, correo electrónico y redes sociales. Las capacidades de aprendizaje profundo de la plataforma garantizan una mejora continua y adaptabilidad, lo que la convierte en una solución robusta para las empresas que desean mejorar su experiencia de servicio al cliente.

El producto insignia de Content Guru, storm®, ofrece una plataforma integral de gestión de la experiencia del cliente omnicanal. Al integrar varios canales de comunicación en una sola aplicación, las empresas pueden optimizar sus interacciones con los clientes, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad. Las características incluyen automatización inteligente y herramientas analíticas que empoderan a los agentes con la información necesaria para abordar eficazmente las consultas de los clientes, mientras mantienen altos niveles de rendimiento y confiabilidad.