Earos proporciona un entorno web unificado para crear, entrenar y desplegar agentes de voz y chat AI en sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos de voz. Los usuarios pueden diseñar diálogos con un editor visual, importar datos FAQ y conectar con sistemas backend como CRM o motores de reserva. El procesamiento de lenguaje natural de Earos gestiona reconocimiento de intenciones, extracción de entidades y gestión de contexto. La plataforma soporta transferencia en vivo a agentes humanos, informes en tiempo real y control de versiones. Escala a cientos de conversaciones simultáneas, perfecta para soporte al cliente 24/7, conserjes virtuales y quioscos interactivos.

TheLoops es una plataforma inteligente de operaciones de soporte diseñada para mejorar la experiencia del cliente (CX) mediante IA. Ofrece conocimientos predictivos, automatiza tareas y proporciona análisis en tiempo real para ayudar a los equipos de soporte a tomar decisiones basadas en datos. Con características como AI Agent Copilot, AutoQA y Predicción de Casos, TheLoops busca hacer que las operaciones de CX sean más eficientes y efectivas. La plataforma se integra perfectamente con otras herramientas, proporcionando una solución integral para gestionar tickets de soporte, analizar comentarios de clientes y predecir problemas potenciales antes de que se agraven.