Callgent es una plataforma conversacional impulsada por IA diseñada para crear, desplegar y gestionar agentes de voz y chat que manejan las interacciones con clientes de forma autónoma. Los desarrolladores acceden a APIs RESTful y SDKs para integrar reconocimiento de voz a texto, NLU y TTS en aplicaciones en canales telefónicos, web y móviles. La gestión de diálogos integrada permite programar conversaciones dinámicas con conciencia del contexto y manejo de fallback. Callgent soporta integraciones CRM y de tickets, permitiendo a los agentes recuperar y actualizar datos del cliente en tiempo real. Un panel centralizado ofrece monitoreo, registros de transcripción y análisis de rendimiento, facilitando mejoras continuas mediante ciclos de retroalimentación de aprendizaje automático. Ya sea automatizando líneas de soporte, programando citas o calificando leads vía chat, Callgent optimiza operaciones, asegura disponibilidad 24/7 y aumenta el compromiso del cliente a gran escala.

QRev es una plataforma de código abierto centrada en la IA diseñada para revolucionar las operaciones de ventas aprovechando agentes de IA avanzados. Estos agentes realizan investigaciones continuas de prospectos, planificación de recursos y proporcionan perspectivas críticas derivadas de sus datos de ventas. Puede traer su propio conjunto de datos (BYOD) o acceder a la extensa base de datos de QRev, asegurando esfuerzos de ventas estratégicos y personalizados que se alinean con sus objetivos comerciales.