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Novedades software de compromiso del cliente para este año

Encuentra herramientas software de compromiso del cliente diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

software de compromiso del cliente

  • AgentsLed

    AgentsLed mejora la conversación utilizando IA avanzada para la resolución eficiente de consultas.
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    ¿Qué es AgentsLed?
    AgentsLed es un agente conversacional inteligente que utiliza inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural para facilitar interacciones más fluidas entre las empresas y sus clientes. Puede manejar diversas consultas, proporcionar información e incluso ayudar con la resolución de problemas comunes, mejorando así la satisfacción del cliente. Al integrarse con plataformas existentes, AgentsLed automatiza las respuestas, liberando al personal para que se concentre en tareas más complejas.
    Características principales de AgentsLed
    • Comprensión del lenguaje natural
    • Generación automática de respuestas
    • Gestión de consultas de usuarios
    Pros y Contras de AgentsLed

    Desventajas

    La falta de disponibilidad de código abierto limita la personalización y las mejoras impulsadas por la comunidad.
    No hay enlaces públicos listados de GitHub o aplicaciones móviles para evaluar la accesibilidad de la plataforma en diferentes dispositivos.
    Los detalles de precios no están disponibles directamente; el usuario debe preguntar o explorar más a fondo.

    Ventajas

    No se requiere programación para construir y optimizar campañas comerciales impulsadas por IA.
    Los agentes de IA adaptativos aprenden continuamente a partir de la retroalimentación para mejorar los resultados.
    Automatización integral que cubre descubrimiento de clientes potenciales, creación de contenido, reclutamiento y divulgación.
    Integración fluida con diversas fuentes y herramientas de datos empresariales.
    Toma de decisiones transparente de IA con registros de auditoría y control del usuario.
    Características de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial.
    Reduce la necesidad de contrataciones adicionales mediante la automatización de flujos de trabajo.

  • Fonada

    Servicios telefónicos en la nube de próxima generación para una comunicación efectiva.
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    ¿Qué es Fonada?
    Fonada es una plataforma líder de Comunicación como Servicio (CPaaS) que proporciona soluciones de telefonía en la nube de extremo a extremo. Las empresas pueden aprovechar los servicios habilitados para voz, SMS e IA de Fonada para optimizar la comunicación, mejorar la participación del cliente y facilitar operaciones rentables. La plataforma admite una amplia variedad de funciones e integraciones, lo que permite a las organizaciones mejorar sin esfuerzo sus flujos de trabajo de comunicación y las interacciones con los clientes.

  • Gene

    Gene es un agente de ventas impulsado por IA diseñado específicamente para agencias de bienes raíces y desarrolladores.
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    ¿Qué es Gene?
    Gene ofrece una plataforma de IA integral adaptada para el sector inmobiliario. Ayuda a las agencias y desarrolladores a gestionar las interacciones con los clientes de manera eficiente, automatizando la calificación de leads y simplificando los procesos de comunicación. Al involucrar a cada lead en cuestión de momentos y ofrecer soporte en varios idiomas, Gene mejora la entrega del servicio. La plataforma también automatiza las tareas de programación, ayudando a los usuarios a optimizar sus pipelines y capitalizar oportunidades sin perder importantes interacciones con los clientes.
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