8Flow aprovecha técnicas avanzadas de IA y minería de tareas para analizar flujos de trabajo y automatizar tareas repetitivas para agentes de soporte al cliente y TI. Esta extensión de Chrome actúa como un asistente inteligente, observando tareas, recopilando información y facilitando la ejecución sin problemas de tareas. Las capacidades de 8Flow incluyen la transferencia automatizada de datos entre aplicaciones, reduciendo la entrada manual y posibles errores. Diseñado para la productividad, capacita a los agentes para concentrarse en problemas complejos mientras gestionan tareas simples y repetitivas sin esfuerzo. Esto no solo mejora el rendimiento individual del agente, sino que también mejora la calidad de servicio en general.

Wizr AI Agent Assist es una extensión impulsada por IA diseñada para agilizar las operaciones de soporte al cliente. La herramienta automatiza la asignación de tickets, recupera tickets anteriores relevantes y genera respuestas utilizando una amplia base de conocimientos. Esta extensión mejora la eficiencia al categorizar tickets, proporcionando acceso rápido a datos históricos, ofreciendo respuestas precisas a preguntas frecuentes y generando respuestas personalizadas. Es una herramienta invaluable para los equipos de soporte que desean ofrecer un servicio de alta calidad de manera más rápida y consistente.

Alga, el asistente de tickets de IA diseñado para proveedores de servicios gestionados (MSPs), simplifica la gestión de servicios de TI utilizando inteligencia artificial para proporcionar información y sugerencias en tiempo real. Se integra sin problemas con ConnectWise, ayudando a los usuarios a optimizar procesos de resolución de tickets. Alga es capaz de resumir eventos de tickets, ofrecer consejos y permitir que los MSP comprendan y actúen sobre sus datos de tickets de manera eficiente. Esta herramienta tiene como objetivo aumentar la productividad, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la calidad general del servicio.

AssistDesk es una plataforma integral de help desk y servicio al cliente diseñada para unificar los esfuerzos de soporte internos y externos de su empresa. La plataforma ofrece una solución segura basada en la web accesible desde múltiples dispositivos, garantizando consistencia en el intercambio de información y eficiencia en la resolución de problemas. Las funcionalidades principales incluyen gestión de tickets, automatización, opciones de autoservicio e informes detallados. Estas características trabajan juntas para mejorar la productividad, proporcionar soporte al cliente oportuno y ayudar a las empresas a mantener un alto nivel de calidad en el servicio.

Buzr AI aprovecha la tecnología avanzada de IA para facilitar llamadas telefónicas automatizadas a tus clientes, recopilando comentarios invaluables. Este enfoque innovador permite a las empresas recopilar comentarios sin problemas, asegurando mejoras en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Con Buzr AI, automatiza tus ciclos de comentarios y optimiza tus operaciones con un esfuerzo mínimo.

Deskroom es una extensión de Chrome destinada a transformar las operaciones de servicio al cliente. Cuenta con un robusto Sistema de Gestión del Conocimiento (KMS) que permite a los equipos de CS acceder a información y respuestas recomendadas de manera instantánea. Esta gestión curada ayuda a los agentes a resolver consultas de manera efectiva y eficiente. Además, Deskroom promueve la colaboración en tiempo real entre el personal, permitiendo interacciones fluidas y gestión de tareas. Ya sea en el soporte al cliente o en roles de CX, Deskroom es la herramienta definitiva para mejorar la productividad y la calidad del servicio mediante un manejo inteligente.

Deuces.AI es una plataforma avanzada de inteligencia artificial diseñada para transformar las operaciones de servicio al cliente. Aprovechando la tecnología de IA, automatiza las interacciones, mejora las experiencias de los clientes y reduce significativamente los tiempos de respuesta. Con Deuces.AI, las empresas pueden manejar de manera eficiente las consultas de los clientes, proporcionar soluciones instantáneas y mejorar la calidad general del servicio.

Gridspace aplica técnicas de IA sofisticadas para analizar el habla en tiempo real, lo que permite a las empresas mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa. Sus capacidades incluyen manejo automático de llamadas, reconocimiento de voz y análisis para obtener información valiosa de las conversaciones. Esto permite a las organizaciones responder más rápido a las necesidades de los clientes y mejorar la calidad general del servicio.

Showfer.ai es una plataforma avanzada diseñada para revolucionar los servicios de transporte basados en chóferes. Utilizando características impulsadas por IA, proporciona programación inteligente, seguimiento en tiempo real y experiencias mejoradas para los clientes. La plataforma tiene como objetivo aumentar la eficiencia operativa, reducir costos y mejorar la calidad del servicio. Los chóferes y gerentes de servicio pueden aprovechar el análisis de datos en tiempo real y la automatización para gestionar las carreras de manera eficiente, asegurando recogidas y entregas puntuales. Es ideal para empresas de transporte modernas que buscan soluciones más inteligentes y confiables.

Aisera utiliza IA y aprendizaje automático para ofrecer soluciones empresariales sólidas para automatizar flujos de trabajo y mejorar la productividad. Su gama de productos incluye soporte de TI impulsado por IA, automatización del servicio al cliente y herramientas de búsqueda por IA, cada una diseñada para optimizar procesos y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes. Las empresas pueden aprovechar estas herramientas para reducir costos operativos, acelerar tiempos de respuesta y mejorar la calidad general del servicio.