Soluciones service delivery improvement ajustadas a tus proyectos

Usa herramientas service delivery improvement configurables que se adaptan perfectamente a tus demandas y objetivos.

service delivery improvement

  • CaseXellence es una solución integral de gestión de casos de Speridian Technologies.
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    ¿Qué es CaseXellence?
    CaseXellence es una plataforma avanzada de gestión de casos que mejora la eficiencia operativa al automatizar y simplificar los flujos de trabajo. Adaptada para sectores como Gobierno, Salud, Legal y Servicios de Gestión de Activos Financieros (FAMS), ofrece una solución de automatización de procesos de bajo código para modernizar infraestructuras heredadas. Con una interfaz fácil de usar y características robustas, CaseXellence tiene como objetivo centralizar los procesos de gestión de casos, garantizando una mejor atención de los casos, reduciendo errores y mejorando la entrega de servicios.
  • Serviceaide ofrece soluciones de gestión de servicios de TI impulsadas por IA para mejorar la productividad y optimizar procesos.
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    ¿Qué es serviceaide.com?
    Serviceaide ofrece soluciones de gestión de servicios de TI de próxima generación impulsadas por inteligencia artificial. Sus productos incorporan automatización inteligente y agentes virtuales para mejorar la entrega de servicios y enriquecer la experiencia del usuario. Funciones clave como automatización de procesos, gestión de incidentes y portales de autoservicio intuitivos permiten a las organizaciones gestionar sus servicios de TI de manera eficiente. La plataforma de Serviceaide ayuda a las empresas a reducir costos operativos, aumentar la productividad y proporcionar un soporte superior a sus clientes y empleados.
  • Cognee es un agente de IA que automatiza el soporte al cliente y mejora el compromiso de los usuarios.
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    ¿Qué es cognee?
    Cognee es un potente agente de IA que revoluciona el soporte al cliente al proporcionar respuestas automatizadas a consultas comunes, reduciendo así la carga de trabajo de los agentes humanos. Puede manejar múltiples conversaciones simultáneamente, asegurando respuestas rápidas y precisas a las preguntas de los clientes. Con sus capacidades de integración, Cognee puede incrustarse en diversas plataformas, proporcionando soporte continuo a través de los canales. Diseñado para mejorar la satisfacción del usuario, recopila datos y aprende de las interacciones, permitiendo una mejora continua en sus respuestas y en la entrega de servicios.
  • Hatz AI sobresale en la automatización de la participación y tareas de soporte al cliente de manera eficiente.
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    ¿Qué es Hatz AI?
    Hatz AI actúa como un asistente virtual inteligente que automatiza las interacciones con los clientes, ayudando a las empresas a mejorar su entrega de servicios. Utiliza el procesamiento de lenguaje natural para entender las consultas de los usuarios y responder rápidamente, lo que reduce la carga de trabajo de los equipos de soporte al cliente. Hatz AI puede gestionar preguntas frecuentes, facilitar reservas y proporcionar información sobre productos y servicios, convirtiéndose en una herramienta esencial para las empresas que buscan mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
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