Herramientas service client basé sur IA de alto rendimiento

Accede a soluciones service client basé sur IA que te ayudarán a completar tareas complejas con facilidad.

service client basé sur IA

  • Pruebas y evaluación impulsadas por IA para agentes de voz.
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    ¿Qué es Vocera?
    Cekura, anteriormente conocido como Vocera, ofrece servicios de prueba y evaluación de vanguardia para agentes de voz de IA. Diseñado para organizaciones que utilizan interacciones con clientes impulsadas por IA, Cekura garantiza un rendimiento fluido y eficaz del agente. Utilizando flujos de trabajo, personas y audio real, Cekura ayuda a simular innumerables escenarios para evaluar y ajustar los agentes de voz según métricas personalizadas. Además, proporciona información procesable, monitoreo en tiempo real y notificaciones instantáneas para un rendimiento óptimo del agente.
    Características principales de Vocera
    • Pruebas de conjuntos de datos generados por IA y personalizados
    • Simulación de flujos de trabajo y personas
    • Monitoreo de rendimiento en tiempo real
    • Registro detallado y análisis de tendencias
    • Notificaciones de errores instantáneas
    Pros y Contras de Vocera

    Desventajas

    No se encontró información directa sobre detalles de precios, excepto el enlace al sitio web principal.
    No hay código abierto ni repositorio de GitHub disponible para acceso público.
    Información limitada sobre la integración con tiendas de aplicaciones u otras plataformas.

    Ventajas

    Permite el lanzamiento rápido y la prueba de agentes de IA de voz con miles de escenarios.
    Admite conjuntos de datos personalizados y audio real para una evaluación integral.
    Proporciona métricas de evaluación aplicables como empatía, capacidad de respuesta y alucinaciones.
    Incluye monitoreo en tiempo real, alertas y visualización de datos para mejorar continuamente el rendimiento del agente.
    Confiado por muchas compañías líderes en IA conversacional y respaldado por Y Combinator.
    Precios de Vocera
    Cuenta con plan gratuitoNo
    Detalles de la prueba gratuitaPrueba gratuita de 2 semanas
    Modelo de preciosPrueba gratuita
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturaciónMensual

    Detalles del plan de precios

    Plan Startup

    1000 USD
    • 25K créditos
    • Agentes ilimitados, 10 miembros del equipo
    • Hasta 50 llamadas concurrentes
    • Soporte dedicado en Slack
    • Simulación de llamadas en producción
    • Informes descargables
    • Alertas de llamadas en producción

    Enterprise

    Personalizado USD
    • Todo en Startup +
    • Créditos personalizados
    • Acceso API personalizado
    • Métricas de ajuste fino personalizadas
    • Soporte preferente de canal (Slack, Email, Teams, etc)
    • Cumplimiento (SOC2, GDPR, HIPAA)
    • Miembros ilimitados del equipo
    • SLA personalizado / Ingeniero de soporte dedicado
    • Llamadas concurrentes personalizadas
    • Informes de marca blanca
    • Múltiples proyectos con control de acceso
    • Integración WebRTC personalizada
    • Autoalojamiento
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://www.vocera.ai
  • Agentes de IA que manejan tareas complejas y comunicaciones de manera eficiente.
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    ¿Qué es TalkStack AI?
    Talkstack AI es una plataforma que proporciona agentes de IA muy eficientes capaces de ejecutar una amplia gama de tareas complejas a través de llamadas de texto y voz. Estos agentes de IA están diseñados para optimizar tanto el servicio al cliente como las operaciones de ventas al manejar consultas, programación, recordatorios y tareas de marketing con seguridad a nivel empresarial. Con soporte para múltiples idiomas, Talkstack AI garantiza una experiencia de comunicación fluida y efectiva para empresas de todos los tamaños. La plataforma es confiable tanto por startups como por grandes empresas debido a su capacidad para mejorar la productividad, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.
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