Serviceaide ofrece soluciones de gestión de servicios de TI de próxima generación impulsadas por inteligencia artificial. Sus productos incorporan automatización inteligente y agentes virtuales para mejorar la entrega de servicios y enriquecer la experiencia del usuario. Funciones clave como automatización de procesos, gestión de incidentes y portales de autoservicio intuitivos permiten a las organizaciones gestionar sus servicios de TI de manera eficiente. La plataforma de Serviceaide ayuda a las empresas a reducir costos operativos, aumentar la productividad y proporcionar un soporte superior a sus clientes y empleados.

AssistDesk es una plataforma integral de help desk y servicio al cliente diseñada para unificar los esfuerzos de soporte internos y externos de su empresa. La plataforma ofrece una solución segura basada en la web accesible desde múltiples dispositivos, garantizando consistencia en el intercambio de información y eficiencia en la resolución de problemas. Las funcionalidades principales incluyen gestión de tickets, automatización, opciones de autoservicio e informes detallados. Estas características trabajan juntas para mejorar la productividad, proporcionar soporte al cliente oportuno y ayudar a las empresas a mantener un alto nivel de calidad en el servicio.