Kater es un agente de soporte al cliente impulsado por IA que automatiza respuestas y asiste a los usuarios con consultas. Utiliza aprendizaje automático para entender las intenciones de los clientes, ofreciendo interacciones personalizadas y resolviendo preguntas de manera eficiente. Kater reduce la carga de trabajo sobre los agentes humanos al manejar consultas rutinarias y proporcionar disponibilidad 24/7, asegurando que los clientes reciban asistencia oportuna en cualquier hora. Su capacidad para aprender de interacciones anteriores le permite mejorar sus respuestas con el tiempo, creando una experiencia de soporte a medida.

Copalot es un copiloto de IA diseñado para mejorar el soporte al cliente para empresas. Permite la creación de chatbots de IA y bots de video FAQ que pueden proporcionar respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes. Al integrarse con su sitio web o productos, Copalot ayuda a reducir los costos de servicio al cliente, mejora la satisfacción del cliente y proporciona soporte en múltiples idiomas. Esta herramienta es especialmente útil para ayudar a aquellos clientes que prefieren no leer manuales, reduciendo así las tasas de devolución y mejorando la experiencia general del cliente.

SureSteps aprovecha la inteligencia artificial para crear documentación robusta y guías interactivas para usuarios. Agiliza el proceso de soporte al cliente al ofrecer soluciones y orientación instantáneas, haciendo una transición fluida de autoservicio a soporte en vivo. La plataforma se integra con bases de conocimientos existentes, permitiendo a los equipos mantener la consistencia mientras se enfocan en iniciativas estratégicas. Con análisis detallados, las organizaciones pueden refinar sus procesos y mejorar la experiencia del usuario en general, haciendo de SureSteps una herramienta vital en las estrategias modernas de soporte al cliente.

WorkHub ofrece una plataforma impulsada por IA que automatiza las interacciones del servicio al cliente mientras optimiza los flujos de trabajo. Aprovecha los agentes de IA para manejar de forma autónoma las comunicaciones con los clientes, proporcionando respuestas rápidas y valiosos conocimientos a partir de los datos del cliente. La plataforma se integra a la perfección con diversas herramientas, asegurando una operación conectada y eficiente. WorkHub centraliza la gestión del conocimiento, permitiendo a los clientes acceder fácilmente a la información, mientras mantiene altos estándares de seguridad y privacidad.

Zaia es una plataforma sin código que permite a las empresas automatizar su soporte, ventas y diversas tareas al utilizar empleados de IA. Estos agentes de IA están diseñados para manejar múltiples tareas simultáneamente sin requerir pausas, vacaciones o corrección de errores. Al integrar Zaia, las empresas pueden mejorar las interacciones con los clientes, resolver consultas instantáneamente y enfocar sus recursos humanos en tareas más complejas. Los empleados de IA de Zaia pueden programar reuniones, gestionar prospectos, manejar consultas de soporte y más, asegurando que las operaciones comerciales funcionen sin problemas.

CoSupport AI funciona como un agente de soporte virtual integral, utilizando procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para abordar consultas de clientes. Este agente de IA puede gestionar autónomamente tickets de soporte, proporcionar información relevante, llevar a cabo procesos de solución de problemas y escalar problemas cuando sea necesario. Su objetivo es mejorar la satisfacción del cliente proporcionando un servicio rápido y eficaz, reduciendo la carga de trabajo humana.