Soluciones seamless customer experience ajustadas a tus proyectos

Usa herramientas seamless customer experience configurables que se adaptan perfectamente a tus demandas y objetivos.

seamless customer experience

  • Pruebas y evaluación impulsadas por IA para agentes de voz.
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    ¿Qué es Vocera?
    Cekura, anteriormente conocido como Vocera, ofrece servicios de prueba y evaluación de vanguardia para agentes de voz de IA. Diseñado para organizaciones que utilizan interacciones con clientes impulsadas por IA, Cekura garantiza un rendimiento fluido y eficaz del agente. Utilizando flujos de trabajo, personas y audio real, Cekura ayuda a simular innumerables escenarios para evaluar y ajustar los agentes de voz según métricas personalizadas. Además, proporciona información procesable, monitoreo en tiempo real y notificaciones instantáneas para un rendimiento óptimo del agente.
  • Automatización de llamadas telefónicas asistida por IA para una comunicación eficiente.
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    ¿Qué es Belva?
    Belva ofrece una solución innovadora de IA para automatizar las llamadas telefónicas. Ya sea programando citas, haciendo reservas o resolviendo consultas de clientes, los asistentes de IA de Belva hacen que este proceso sea fluido. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también asegura una comunicación efectiva. Con transcripciones de llamadas en vivo y la capacidad de manejar tareas de manera autónoma, Belva revoluciona la manera en que las empresas y los individuos manejan las comunicaciones telefónicas. No más esperando en la línea o pulsando botones durante las llamadas; simplemente declara tu objetivo y Belva se encargará del resto.
  • Tarjetas de lealtad digitales impulsadas por IA sin costo inicial.
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    ¿Qué es TurboPush?
    TurboPush proporciona tarjetas de lealtad digitales impulsadas por IA diseñadas para mejorar la participación del cliente y aumentar las tasas de retención. Este servicio permite a las empresas emitir tarjetas digitales ilimitadas a sus clientes de forma gratuita, diseñar tarjetas de recompensa personalizadas y enviar notificaciones push en tiempo real para mantener a los clientes informados y comprometidos. Con una fácil integración en Apple Wallet y Google Wallet, TurboPush asegura que las recompensas siempre estén al alcance de los clientes, ayudando a las empresas a maximizar sus esfuerzos de marketing y fomentar los negocios recurrentes. Su sencilla mecánica de distribución de códigos QR facilita la adopción tanto para las empresas como para los clientes.
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