El agente AI de Pega integra algoritmos avanzados de aprendizaje automático para optimizar los procesos de atención al cliente. Puede responder de manera autónoma a las consultas de los clientes, analizar datos de usuarios y proporcionar soluciones personalizadas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la calidad general del servicio. Este agente de AI también aprende de interacciones pasadas para mejorar continuamente su rendimiento y precisión, lo que permite a las empresas escalar sus operaciones mientras mantienen altos niveles de satisfacción del cliente.

Kastro es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con integración de ChatGPT. Potencia a las empresas al simplificar sus operaciones de soporte a través de la automatización y la inteligencia. Con Kastro, los usuarios se benefician de un widget de chat incrustable que ofrece soporte 24/7, análisis para optimizar procesos y una plataforma sin código que simplifica la creación de chatbots. El producto admite varios casos de uso, incluidas empresas de comercio electrónico y tecnología, proporcionando soporte inmediato y mejorando la satisfacción del cliente al manejar preguntas repetitivas y escalar problemas complejos a agentes humanos cuando es necesario.

Lina Chat es una solución avanzada de chatbot diseñada para automatizar el soporte al cliente para las empresas. Se integra de manera fluida en sitios web y lee documentos y URL para proporcionar respuestas precisas y en tiempo real a las consultas de los clientes. Con Lina Chat, las empresas pueden ofrecer soporte las 24 horas, reduciendo la necesidad de intervención humana y mejorando la satisfacción del cliente. La plataforma es fácil de usar, lo que permite a las empresas configurar y personalizar sus chatbots con facilidad.