Novedades Salesforce 整合 para este año

Encuentra herramientas Salesforce 整合 diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

Salesforce 整合

  • Upstreet AI construye agentes de IA personalizados que automatizan flujos de trabajo de datos, conectan APIs y ejecutan acciones mediante indicaciones en lenguaje natural.
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    ¿Qué es Upstreet AI?
    Upstreet AI permite a las empresas diseñar e implementar agentes de IA personalizados sin programación. Los agentes pueden conectarse a fuentes de datos como Salesforce, Google Sheets y bases de datos SQL, interpretar comandos en lenguaje natural y ejecutar flujos de trabajo complejos. Por ejemplo, un agente de ventas puede calificar leads automáticamente, enviar correos electrónicos personalizados y actualizar entradas en el CRM. Un bot de atención al cliente puede gestionar tickets de ayuda, sugerir soluciones y escalar problemas. El editor visual de Upstreet permite a los usuarios definir desencadenantes, lógica condicional y procesos de múltiples pasos. Los agentes se ejecutan en una infraestructura en la nube escalable y soportan webhooks, APIs REST y acciones basadas en eventos. Combinando modelos de lenguaje preentrenados con conectores de datos seguros, Upstreet AI simplifica la automatización, reduce errores manuales y acelera el valor para proyectos empresariales.
  • Agentforce es un agente de IA que automatiza las interacciones con los clientes a través de una integración fluida con Salesforce.
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    ¿Qué es Agentforce?
    Agentforce es un poderoso agente de IA diseñado para mejorar las interacciones con los clientes automatizando respuestas y consultas. Integrado en Salesforce, proporciona soporte en tiempo real, simplificando las comunicaciones y asegurando que los clientes reciban respuestas rápidas. Sus algoritmos inteligentes analizan las consultas de los usuarios, aprendiendo con el tiempo para ofrecer respuestas más precisas y contextualmente relevantes, mejorando así la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Agentforce actúa como un asistente confiable para los equipos de soporte, permitiéndoles centrarse en tareas más complejas.
  • Forethought proporciona soluciones de automatización de soporte al cliente impulsadas por IA.
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    ¿Qué es Forethought?
    Forethought ofrece una plataforma de IA a escala empresarial destinada a revolucionar el soporte al cliente. Al aprovechar la IA generativa, Forethought automatiza respuestas, categoriza casos y presenta conocimientos accionables. Se integra con sistemas existentes de soporte al cliente como Zendesk y Salesforce, lo que permite a los equipos manejar eficientemente consultas y mejorar las tasas de resolución mientras se reducen costos operativos.
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