Fermi es una extensión avanzada de Chrome diseñada para agilizar el proceso de lectura de opiniones de los clientes. Al aprovechar la IA, específicamente GPT-3 de OpenAI, lee opiniones extensas y crea un resumen para los usuarios. Esta herramienta es especialmente útil para los compradores en línea que desean tomar decisiones informadas sin tener que filtrar textos largos de opiniones. Fermi coloca los resúmenes en la parte superior de la página, mejorando la experiencia del usuario y permitiendo una rápida comprensión de los comentarios sobre productos o servicios.

Responder a las Reseñas de Aplicaciones es una herramienta poderosa diseñada para que los desarrolladores de aplicaciones gestionen la retroalimentación de los usuarios en plataformas como la App Store y Google Play. Permite una respuesta rápida a las reseñas de los usuarios, fomentando mejores relaciones con los clientes. Al proporcionar respuestas oportunas y bien pensadas, los desarrolladores pueden mejorar la imagen pública de su aplicación y las tasas de satisfacción del usuario. Esta plataforma también ofrece valiosos conocimientos sobre el sentimiento del cliente, ayudando a las empresas a refinar sus ofertas de aplicaciones en función de las experiencias reales de los usuarios.