Herramientas remote customer assistance de alto rendimiento

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remote customer assistance

  • Converzation AI automatiza las interacciones con los clientes, mejorando el soporte y la participación.
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    ¿Qué es Converzation AI?
    Converzation AI se especializa en automatizar las interacciones con los clientes en varias plataformas. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para entender las consultas de los usuarios y proporcionar respuestas precisas y oportunas. Al integrarse con los sistemas existentes, reduce la carga de trabajo de los agentes humanos, mejora la satisfacción del cliente y ofrece ideas sobre el comportamiento del usuario. Este agente de IA es particularmente útil para las empresas que buscan mejorar la eficiencia del soporte al cliente.
    Características principales de Converzation AI
    • Respuestas automatizadas
    • Procesamiento del lenguaje natural
    • Insights sobre el comportamiento del usuario
    • Soporte multicanal
    Pros y Contras de Converzation AI

    Desventajas

    No hay código abierto ni repositorio de GitHub disponible públicamente.
    Información limitada sobre posibles niveles de precios o costos más allá del enlace de la página de precios proporcionada.
    No se encontraron aplicaciones móviles dedicadas ni extensiones para iOS, Android, Chrome, Discord o Telegram.

    Ventajas

    Automatiza consultas rutinarias de soporte al cliente 24/7, reduciendo la carga manual.
    Admite integración con múltiples plataformas populares de soporte al cliente como Zendesk y Salesforce.
    Permite manejar de forma escalable conversaciones ilimitadas.
    Proporciona chatbots personalizables con configuración y entrenamiento fácil.
    Ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y la productividad del equipo al liberar al personal para centrarse en problemas complejos.
    Incluye potentes API para integración e incrustación sin inconvenientes con aplicaciones y herramientas de comunicación.
    Admite capacidades multilingües y respuestas en tiempo real.
    Precios de Converzation AI
    Cuenta con plan gratuitoYES
    Detalles de la prueba gratuitaEmpiece hoy, no se requiere tarjeta de crédito
    Modelo de preciosFreemium
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturaciónMensual

    Detalles del plan de precios

    Gratis

    0 USD
    • 100 créditos de mensajes/mes
    • 400,000 caracteres/robot de chat
    • 1 miembro del equipo
    • 1 robot de chat
    • Límite de 10 enlaces para entrenamiento
    • Incrustar en sitios web ilimitados

    Equipo

    39 USD
    • 2,000 créditos de mensajes/mes
    • 5 acciones de IA/robot de chat
    • 11,000,000 caracteres/robot de chat
    • Enlaces ilimitados para entrenamiento
    • Acceso a API
    • Análisis básico

    Negocios

    59 USD
    • 12,000 créditos de mensajes/mes
    • 10 acciones de IA/robot de chat
    • 3 miembros del equipo
    • 2 robots de chat
    Descuento:Ahorre 15 % en el plan anual, 20 % de descuento en planes mensuales facturados anualmente
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://converzation.com/pricing/
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