Herramientas reducción de tickets de soporte de alto rendimiento

Accede a soluciones reducción de tickets de soporte que te ayudarán a completar tareas complejas con facilidad.

reducción de tickets de soporte

  • Algomo ofrece soluciones de atención al cliente multilingües impulsadas por IA para automatizar y mejorar las interacciones con los clientes.
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    ¿Qué es Algomo?
    Algomo es una plataforma impulsada por IA destinada a automatizar y optimizar las interacciones de servicio al cliente. Combina capacidades similares a ChatGPT con soporte multilingüe para proporcionar respuestas precisas y en tiempo real a las consultas de los clientes. Con funciones como recomendaciones de productos personalizadas, integración de chat en vivo y análisis avanzado, Algomo está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas que buscan reducir el volumen de tickets de servicio al cliente y mejorar su experiencia general. La facilidad de configuración de la plataforma y su integración sin código la hacen accesible para empresas de todos los tamaños.
    Características principales de Algomo
    • Chatbots multilingües impulsados por IA
    • Integración de chat en vivo
    • Recomendaciones de productos personalizadas
    • Análisis avanzado e informes
    • Configuración sin código
  • Marvin by Mintlify es un asistente de documentación impulsado por IA que ofrece respuestas contextualizadas y ejemplos de código de la documentación de tu proyecto.
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    ¿Qué es Marvin?
    Marvin es un asistente de documentación con IA que indexa los repositorios y archivos de documentación de tu proyecto para proporcionar respuestas instantáneas y precisas a los desarrolladores. Utilizando modelos NLP avanzados, Marvin entiende consultas en lenguaje natural, obtiene ejemplos de código relevantes y resalta secciones de la documentación. Se integra directamente en tu sitio de documentación o en una herramienta web independiente, permitiendo a los equipos reducir tickets de soporte, acelerar la incorporación y mantener la calidad de la documentación sin intervención manual.
  • Un agente de base de conocimientos potenciado por IA que ingiere documentos empresariales para responder consultas de usuarios al instante a través de un widget de chat.
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    ¿Qué es OpenKBS?
    OpenKBS se conecta con tus fuentes de conocimientos— PDFs, Google Drive, Notion, Slack, sitios web— y los indexa usando NLP avanzado. Luego proporciona un agente de chat AI accesible vía web o widget incorporable. El agente entiende las preguntas del usuario, recupera información relevante y entrega respuestas concisas. Los administradores pueden personalizar la apariencia, configurar horarios de actualización y monitorear el uso a través de paneles de analítica. Esta integración fluida simplifica soporte, incorporación y búsqueda de documentación en tu organización.
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