Kayako Bot sirve como un asistente inteligente dentro de la plataforma Kayako. Esta extensión de Chrome automatiza tareas repetitivas y ayuda a los agentes a gestionar eficientemente los tickets de soporte. Al priorizar problemas complejos, ayuda a minimizar los tiempos de respuesta y a optimizar la comunicación con los clientes. Las capacidades de IA también facilitan una experiencia de incorporación más fluida para nuevos agentes, convirtiéndose en una herramienta invaluable para los equipos de soporte al cliente que buscan mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.

NexAI es una plataforma humano-IA diseñada para soporte en vivo que integra funciones de servicio al cliente mejoradas con IA en su sistema. Construido con una hermosa e personalizable interfaz de usuario, incluye una base de conocimientos de IA, integraciones beta y próximas integraciones para ayudar a las empresas a optimizar sus esfuerzos de soporte al cliente. Ideal para mejorar las interacciones con los clientes, NexAI tiene como objetivo reducir los tiempos de respuesta, mejorar la precisión y ofrecer una experiencia de soporte más atractiva en varios puntos de contacto.