El Asistente de Atención al Cliente de Rakuten es una conveniente extensión de Chrome que tiene como objetivo simplificar el proceso de comunicación para los vendedores de Rakuten. Al proporcionar una interfaz fácil de usar y herramientas esenciales, permite a los vendedores gestionar eficazmente los mensajes de los clientes. Su función principal es garantizar que los vendedores puedan responder a las consultas de los clientes de forma rápida y eficiente, mejorando así la experiencia general del cliente. Como herramienta gratuita, se integra perfectamente en el flujo de trabajo del vendedor, convirtiéndose en un recurso esencial para cualquiera que busque optimizar sus interacciones de atención al cliente.

AIAR es un agente de IA avanzado que se especializa en automatizar tareas de soporte al cliente. Utilizando procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático, entiende y gestiona consultas de clientes en tiempo real. AIAR puede integrarse sin problemas con los sistemas existentes, asegurando una experiencia de comunicación coherente y eficiente. El agente está diseñado para manejar una variedad de solicitudes, desde responder preguntas frecuentes hasta solucionar problemas comunes, reduciendo así los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente con el tiempo.