AI Desk es una solución avanzada de servicio al cliente impulsada por IA diseñada para ofrecer soporte automatizado en su sitio web. Entrenada con los datos de su negocio, es capaz de responder a las consultas de los clientes 24/7, identificar clientes potenciales y brindar información precisa sobre sus productos y servicios. Esto reduce la necesidad de personal de soporte humano, disminuyendo los costos de soporte mientras mejora la satisfacción del cliente y aumenta las ventas. El widget personalizable y fácil de integrar facilita la integración de AI Desk en cualquier sitio web.

El SAP Shopping Assistant aprovecha la inteligencia artificial para asistir a los usuarios en su viaje de compra en línea. Al analizar las preferencias y el comportamiento de los usuarios, ofrece recomendaciones de productos a medida que mejoran la satisfacción del cliente. El asistente puede responder consultas sobre productos, facilitar comparaciones y gestionar funcionalidades del carrito, asegurando una experiencia de compra eficiente de principio a fin.