AgentLab es un marco de ServiceNow para crear agentes de IA — también llamados trabajadores digitales — utilizando un editor visual de arrastrar y soltar. Los usuarios vinculan grandes modelos de lenguaje con tablas de ServiceNow, definen intenciones y acciones, y orquestan flujos de trabajo para tareas como resolución de incidentes, aprobaciones de cambios y recuperación de conocimientos. Los agentes se pueden probar en sandbox integrados, versionar y monitorear en tiempo real. Con conectores a APIs externas y interfaces de chat, AgentLab permite desplegar en portales, Microsoft Teams y Slack. La plataforma ofrece controles de gobernanza, registros de auditoría y paneles analíticos para garantizar cumplimiento y rendimiento a gran escala.

Integuru es un agente IA hospedado que simplifica enormemente el proceso de integrar aplicaciones con plataformas que no tienen APIs oficiales. Explorando interfaces web y realizando ingeniería inversa automática de los puntos finales, el agente genera código de conector (Node.js o APIs REST), configura flujos de autenticación y valida operaciones en un entorno sandbox. Los usuarios proporcionan la URL del servicio objetivo y las acciones de datos deseadas, y en segundos, Integuru entrega endpoints de integración listos para producción. Esto elimina la extracción manual, reduce el tiempo de desarrollo de días a minutos y garantiza conexiones seguras de baja latencia. Integuru soporta OAuth personalizado, cookies y tokens, ofrece despliegue con un clic y se integra en pipelines de desarrollo mediante CLI y SDK, permitiendo a los equipos automatizar flujos y sincronizar datos entre aplicaciones web sin problemas.