Deepdesk es una plataforma de automatización de soporte al cliente diseñada para optimizar los procesos de comunicación en los centros de contacto. Ayuda a los agentes a comprender conversaciones y automatizar procedimientos repetitivos, permitiéndoles concentrarse en problemas complejos de los clientes. Al integrar un procesamiento de lenguaje natural avanzado, Deepdesk mejora la calidad de los servicios de soporte, permitiendo a las empresas aumentar la satisfacción del cliente mientras reducen los costos operativos. Sus capacidades omnicanal se adaptan a varias plataformas de comunicación, garantizando una experiencia fluida para agentes y clientes.

Norby es una sofisticada plataforma de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar las interacciones en sitios web. Está adaptada para startups, marcas personales y pequeñas empresas y no requiere conocimientos de codificación. Los usuarios pueden simplemente copiar y pegar las descripciones de sus productos o servicios, preguntas frecuentes y otra documentación en Norby, que luego proporciona respuestas rápidas y precisas a los clientes. Esto da como resultado un mejor servicio al cliente, soporte 24/7 e interacciones de ventas optimizadas.