Siena ofrece una plataforma de atención al cliente autónoma diseñada para elevar las interacciones comerciales al combinar IA avanzada con empatía humana genuina. Esta plataforma automatiza hasta el 65% de las consultas de atención al cliente, permitiendo a las empresas optimizar procesos y centrarse en actividades estratégicas y centradas en el ser humano. El uso de modelos grandes de vanguardia y tecnología de IA propia asegura interacciones con los clientes fluidas y atractivas, mejorando significativamente la satisfacción del cliente y reduciendo los costos operativos.

Auliza proporciona una plataforma impulsada por IA diseñada para amplificar el servicio al cliente y mejorar la eficiencia operativa. Utilizando tecnologías de NLP y IA generativa de vanguardia, Auliza permite a las empresas crear agentes de IA que personalizan la participación del cliente y optimizan el acceso a la información. La plataforma admite la integración con bases de conocimiento existentes y registros de chat anteriores, lo que la convierte en una herramienta esencial para las empresas que buscan mejorar la calidad del servicio al cliente y los flujos de trabajo operativos.