ContactSwing está diseñado para mejorar el compromiso del cliente y optimizar los procesos de comunicación mediante tecnología de IA. Esta plataforma proporciona un asistente de voz similar al humano, capaz de gestionar diversas interacciones, incluyendo llamadas, correos electrónicos, SMS y chat. Al integrar soluciones inteligentes, ContactSwing asegura que su empresa pueda responder a las consultas de los clientes de manera rápida y efectiva, manteniendo así una superior satisfacción del cliente. Sus robustas capacidades de IA permiten experiencias de comunicación personalizadas, adaptándose a las necesidades únicas de cada cliente. Además, su disponibilidad 24/7 significa que su empresa puede involucrarse con los clientes a cualquier hora.

Firstup, de SocialChorus, es una plataforma completa de comunicación para la fuerza laboral diseñada para aumentar la participación de los empleados y agilizar la comunicación interna. Utilizando métodos de entrega inteligentes, personaliza los mensajes para cada empleado, asegurando que reciban contenido relevante y oportuno. La plataforma ofrece herramientas analíticas para rastrear métricas de participación y entender el impacto de las comunicaciones sobre la fuerza laboral. Está diseñada para mejorar las experiencias del lugar de trabajo digital, lo que la hace adecuada para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su estrategia de comunicación interna.