Talk to Your Users empodera a las organizaciones para interactuar directamente con sus clientes, permitiéndoles recopilar comentarios e información crucial. Esta plataforma simplifica el proceso de entrevistas a usuarios y recopilación de comentarios, lo que permite a las empresas comprender las necesidades de los usuarios de manera más profunda. Al involucrarse directamente con los usuarios, las empresas pueden validar sus suposiciones, ajustar sus ofertas y fomentar la lealtad a través de un enfoque centrado en el usuario.

TalkSprout ofrece una plataforma impulsada por IA que integra un widget en su sitio web para recopilar comentarios de clientes sin esfuerzo. Los comentarios se procesan, almacenan y analizan para proporcionar información sobre las percepciones de los usuarios. Utiliza los últimos modelos de OpenAI para automatizar el análisis, desglosando los comentarios en información procesable, ayudándole así a mejorar la satisfacción del cliente con mejoras específicas y dirigidas.