Chaticket es una plataforma innovadora de ticketing por chat impulsada por IA, diseñada para optimizar las operaciones de servicio al cliente. Automatiza el proceso de ticket, asegurando una rápida resolución de las consultas de los clientes. Sus algoritmos inteligentes de IA facilitan una eficiente ruta y cola de tickets, asegurando que los problemas de los clientes se dirijan oportunamente al departamento o personal adecuado. Además, el sistema admite chat en tiempo real, permitiendo a los clientes interactuar directamente con los agentes de soporte. La interfaz fácil de usar de Chaticket la convierte en la opción ideal para empresas que buscan mejorar sus capacidades de servicio al cliente mientras reducen las cargas operativas.

EasyNext Support es una extensión de Chrome diseñada para potenciar su entorno de Zendesk utilizando herramientas avanzadas de IA. Esta extensión se integra directamente en su navegador, proporcionando una suite de funcionalidades como respuestas contextuales, análisis en tiempo real, resumen instantáneo, generación de respuestas y consultas interactivas de IA. Su objetivo es simplificar el proceso de gestión de tickets, mejorar la calidad de las interacciones con los clientes y capacitar a los equipos de soporte con herramientas personalizadas y eficientes. EasyNext es gratuito y garantiza que sus datos permanezcan privados sin preocupaciones de almacenamiento.

Reply Faster mejora tu experiencia de mensajería al brindar respuestas generadas por IA para ayudarte a responder rápidamente correos electrónicos e interacciones en redes sociales. Ideal para profesionales ocupados, ahorra tiempo y asegura que tus comunicaciones sean pulidas y efectivas. Ya sea manejando múltiples consultas de clientes o gestionando mensajes personales, Reply Faster te permite mantener una comunicación clara y concisa sin la molestia de redactar respuestas desde cero.

Ribbo AI proporciona una solución poderosa para que las empresas automaticen sus procesos de soporte al cliente. Aprovechando la IA, Ribbo aprende de su contenido existente, incluidos documentos, información del sitio web e historial de soporte al cliente, para crear un chatbot. Este chatbot es capaz de manejar el 40-70% de las consultas comunes de los clientes, reduciendo así la carga de trabajo de su equipo de soporte humano y mejorando la eficiencia general. Con integraciones personalizables y aprendizaje continuo, Ribbo asegura que su chatbot siga estando actualizado y sea eficaz para responder a las necesidades de los clientes.

Mava es una plataforma de atención al cliente de nueva generación con enfoque en IA, diseñada para empresas impulsadas por la comunidad. Se conecta a tus canales comunitarios, como Discord y Telegram, para gestionar solicitudes de soporte desde un buzón compartido. La plataforma está equipada con funciones de automatización, como bots de IA para responder preguntas frecuentes, hacer seguimiento de métricas y mejorar la eficiencia de respuesta. Al proporcionar análisis y opciones de personalización, Mava ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones de atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario.