CitrusX asiste inteligentemente a los usuarios al integrarse sin problemas en los flujos de trabajo del servicio al cliente. Automatiza consultas, responde preguntas frecuentes y aprende de las interacciones para mejorar sus respuestas con el tiempo. Este agente de IA también ayuda en la generación de leads, guiando a los usuarios a través de los procesos de compra y proporcionando información relevante en el momento adecuado.

El chatbot LangChain para soporte al cliente aprovecha el framework LangChain y modelos de lenguaje grandes para ofrecer un agente conversacional inteligente adaptado a escenarios de soporte. Integra un almacén vectorial para guardar y recuperar documentos específicos de la empresa, garantizando respuestas precisas en contexto. Mantiene una memoria multivuelta para gestionar preguntas de seguimiento de forma natural y soporta plantillas de indicaciones personalizables para alinearse con el tono de la marca. Con rutinas integradas para la integración API, los usuarios pueden conectarse con sistemas externos como CRM o bases de conocimientos. Esta solución de código abierto facilita desplegar un bot de soporte autohospedado, reduce tiempos de respuesta, estandariza respuestas y permite escalar operaciones de soporte sin necesidad de experiencia avanzada en IA.

Louie es un asistente impulsado por IA que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Utiliza procesamiento de lenguaje natural avanzado para comprender y responder a las consultas de los clientes, facilitando resoluciones rápidas y eficientes. Este agente puede automatizar tareas repetitivas y proporcionar análisis de datos perspicaces para ayudar a mejorar las interacciones con los clientes, mejorando en última instancia la experiencia general del servicio.