Cekura, anteriormente conocido como Vocera, ofrece servicios de prueba y evaluación de vanguardia para agentes de voz de IA. Diseñado para organizaciones que utilizan interacciones con clientes impulsadas por IA, Cekura garantiza un rendimiento fluido y eficaz del agente. Utilizando flujos de trabajo, personas y audio real, Cekura ayuda a simular innumerables escenarios para evaluar y ajustar los agentes de voz según métricas personalizadas. Además, proporciona información procesable, monitoreo en tiempo real y notificaciones instantáneas para un rendimiento óptimo del agente.

Watermelon es una plataforma basada en IA que ofrece chatbots automatizados diseñados para mejorar las interacciones con los clientes. Utilizando tecnología de IA de última generación, busca abordar las consultas de los clientes de manera eficiente y precisa, asegurando una experiencia del cliente fluida. La plataforma se integra con varios sistemas empresariales, proporcionando análisis detallados y perspectivas de los clientes, ayudando a las empresas a mejorar su servicio al cliente y su compromiso. Watermelon soporta múltiples idiomas, lo que la hace versátil para su uso global.

TurboPush proporciona tarjetas de lealtad digitales impulsadas por IA diseñadas para mejorar la participación del cliente y aumentar las tasas de retención. Este servicio permite a las empresas emitir tarjetas digitales ilimitadas a sus clientes de forma gratuita, diseñar tarjetas de recompensa personalizadas y enviar notificaciones push en tiempo real para mantener a los clientes informados y comprometidos. Con una fácil integración en Apple Wallet y Google Wallet, TurboPush asegura que las recompensas siempre estén al alcance de los clientes, ayudando a las empresas a maximizar sus esfuerzos de marketing y fomentar los negocios recurrentes. Su sencilla mecánica de distribución de códigos QR facilita la adopción tanto para las empresas como para los clientes.