Solidroad aprovecha la IA para revolucionar la contratación, la capacitación y la gestión de calidad. Al integrar evaluaciones y simulaciones impulsadas por IA, optimiza el proceso de reclutamiento, acelera la integración y mejora la calidad del soporte al cliente. Las organizaciones pueden crear informes avanzados, proporcionar capacitación inmersiva y obtener información en tiempo real sobre el rendimiento del equipo para asegurar un servicio consistente y de alta calidad. Solidroad se integra con herramientas populares como Salesforce, Zoho e Intercom, facilitando que las empresas mejoren sus operaciones sin problemas.

El Traductor Automático Tidio es una poderosa extensión de Chrome que permite traducciones bidireccionales de mensajes de chat. Está diseñado para facilitar interacciones suaves entre agentes de soporte y clientes que hablan diferentes idiomas. Al permitir traducciones instantáneas, la herramienta mejora el compromiso del cliente, aumenta la eficiencia en el soporte y brinda una experiencia de comunicación más inclusiva. Esta función es particularmente útil para empresas internacionales que buscan conectarse con una base de clientes diversa sin las limitaciones de las diferencias lingüísticas.