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melhoria do suporte ao cliente

  • Nametag es una plataforma de verificación de identidad para la recuperación segura de cuentas y casos de uso de helpdesk.
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    ¿Qué es getnametag.com?
    Nametag es una plataforma integral de verificación de identidad adaptada para helpdesks de IT y procesos de recuperación de cuentas. Al aprovechar tecnologías avanzadas de verificación, permite a las empresas autenticar a los usuarios de forma segura, reduciendo el riesgo de suplantación y mejorando la experiencia de atención al cliente. Nametag utiliza características como MFA (Autenticación de Múltiples Factores) y soluciones de inicio de sesión sin contraseña, garantizando un acceso continuo y seguro para usuarios legítimos mientras mitiga las posibles amenazas a la seguridad de la ingeniería social y ataques de deepfake.
  • Bosun.ai construye asistentes de conocimientos impulsados por IA que ingieren datos de la empresa para ofrecer respuestas rápidas y precisas a través del chat.
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    ¿Qué es Bosun.ai?
    Bosun.ai es una plataforma de agentes de IA sin código que transforma el conocimiento organizacional en un asistente de IA searchable. Las empresas suben documentos, CSVs, repositorios de código y feeds RSS; Bosun extrae automáticamente entidades, relaciones y conceptos para construir un grafo de conocimientos semántico. Conectándose a GPT-4 o modelos LLM propios, proporciona respuestas precisas y contextualmente relevantes y puede desplegarse en widgets web, Slack, Microsoft Teams y aplicaciones móviles. Los administradores pueden configurar controles de acceso, revisar análisis sobre tendencias de consultas y perfeccionar las fuentes de datos a través de un tablero intuitivo. La base de conocimientos autoactualizable de Bosun garantiza precisión en tiempo real, mientras que su seguridad robusta, cifrado y registros de auditoría cumplen con los estándares de cumplimiento empresarial.
  • Translate.email automatiza la traducción de correos electrónicos en varios idiomas para una comunicación fluida en todo el mundo.
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    ¿Qué es Translate Email?
    Translate.email proporciona una solución integral para traducir automáticamente tus correos electrónicos en varios idiomas. Diseñado para apoyar una comunicación global efectiva, el servicio elimina las barreras del idioma al convertir correos electrónicos al idioma nativo del destinatario. Esto puede mejorar drásticamente la eficiencia de las operaciones comerciales internacionales, mejorar el soporte al cliente y permitir una comunicación profesional más clara. Al utilizar tecnologías de traducción avanzadas, Translate.email asegura que la información importante se transmita con precisión, reduciendo malentendidos y mejorando la colaboración entre países. Su interfaz amigable para el usuario y la integración fluida en las plataformas de correo electrónico existentes lo convierten en una herramienta práctica para empresas e individuos en todo el mundo.
  • Unify es un agente de IA para mejorar la comunicación y los insights del cliente.
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    ¿Qué es Unify?
    Unify es un agente impulsado por IA diseñado para mejorar las interacciones con los clientes. Utilizando análisis robustos, identifica patrones en la comunicación, evalúa las necesidades del cliente y proporciona recomendaciones estratégicas. Al analizar datos de varios puntos de contacto con el cliente, Unify ayuda a las empresas a adaptar sus estrategias de compromiso, permitiendo un marketing más efectivo y mejorando la satisfacción del cliente. Empodera a los usuarios para que optimicen los flujos de trabajo, obtengan insights más profundos sobre el comportamiento del cliente y optimicen sus esfuerzos de acercamiento.
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