UserStudy es una plataforma SaaS que optimiza el proceso de investigación de usuarios para equipos de producto. Proporciona herramientas para investigaciones moderadas y no moderadas, incluyendo pruebas de usabilidad, entrevistas, encuestas y mucho más. Con UserStudy, los equipos pueden recopilar información a través de video, audio y uso compartido de pantalla mientras los participantes interactúan con el sitio web/aplicación/prototipo objetivo. Esto permite a los equipos comprender rápidamente y de manera efectiva el comportamiento, las necesidades y las motivaciones de los usuarios, mejorando así el desarrollo de productos y la experiencia del usuario.

La analítica de comentarios es una herramienta poderosa que permite a las empresas extraer y analizar comentarios de clientes de diversas plataformas. Utiliza métodos de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para identificar palabras clave y frases clave en tendencia. Al proporcionar información clara y completa, ayuda a las empresas a predecir las necesidades de los clientes, mejorar productos y optimizar estrategias de marketing basadas en comentarios reales de los clientes.

OpenReplay es una herramienta robusta de reproducción de sesiones y análisis diseñada para desarrolladores que buscan mejorar la experiencia del usuario y solucionar problemas. Al autoalojar la plataforma, los equipos mantienen el control total de sus datos mientras utilizan funciones poderosas como la reproducción de sesiones de usuario, el seguimiento de rendimiento y la monitorización de errores. OpenReplay permite a los desarrolladores visualizar interacciones de los usuarios, ayudándoles a entender patrones de comportamiento e identificar áreas de mejora. Esta herramienta es esencial para la optimización del producto y mejora la comunicación entre los equipos de producto y desarrollo al proporcionar claridad sobre el comportamiento del usuario.