DrumCV es una solución impulsada por IA diseñada para ayudar a los agentes de soporte al cliente a completar rápida y precisamente los campos desplegables en sistemas de tickets. Al utilizar algoritmos avanzados de aprendizaje automático, reduce significativamente el tiempo dedicado a las tareas de entrada de datos rutinarias, permitiendo a los agentes concentrarse en consultas más complejas de los clientes. La instalación es rápida, requiriendo solo 15 segundos, lo que facilita la integración en flujos de trabajo existentes. La herramienta mejora tanto la velocidad como la precisión, asegurando una mejor calidad de datos y satisfacción del cliente.

Thrivebase ofrece una solución para que las empresas automaticen sus procesos de soporte al cliente utilizando chatbots impulsados por IA. Estos chatbots están adaptados a las necesidades específicas de cada negocio mediante entrenamiento en datos propietarios, asegurando que puedan proporcionar información precisa y abordar consultas de clientes de manera efectiva. Esta automatización no solo mejora la interacción con el cliente, sino que también mejora los tiempos de respuesta y reduce los costos operacionales. Los chatbots de Thrivebase son fáciles de implementar, altamente personalizables y están diseñados para integrarse sin problemas con las plataformas empresariales existentes, convirtiéndolos en una herramienta integral para la automatización del soporte al cliente.