Nametag es una plataforma integral de verificación de identidad adaptada para helpdesks de IT y procesos de recuperación de cuentas. Al aprovechar tecnologías avanzadas de verificación, permite a las empresas autenticar a los usuarios de forma segura, reduciendo el riesgo de suplantación y mejorando la experiencia de atención al cliente. Nametag utiliza características como MFA (Autenticación de Múltiples Factores) y soluciones de inicio de sesión sin contraseña, garantizando un acceso continuo y seguro para usuarios legítimos mientras mitiga las posibles amenazas a la seguridad de la ingeniería social y ataques de deepfake.

Bosun.ai es una plataforma de agentes de IA sin código que transforma el conocimiento organizacional en un asistente de IA searchable. Las empresas suben documentos, CSVs, repositorios de código y feeds RSS; Bosun extrae automáticamente entidades, relaciones y conceptos para construir un grafo de conocimientos semántico. Conectándose a GPT-4 o modelos LLM propios, proporciona respuestas precisas y contextualmente relevantes y puede desplegarse en widgets web, Slack, Microsoft Teams y aplicaciones móviles. Los administradores pueden configurar controles de acceso, revisar análisis sobre tendencias de consultas y perfeccionar las fuentes de datos a través de un tablero intuitivo. La base de conocimientos autoactualizable de Bosun garantiza precisión en tiempo real, mientras que su seguridad robusta, cifrado y registros de auditoría cumplen con los estándares de cumplimiento empresarial.

Ribbo AI proporciona una solución poderosa para que las empresas automaticen sus procesos de soporte al cliente. Aprovechando la IA, Ribbo aprende de su contenido existente, incluidos documentos, información del sitio web e historial de soporte al cliente, para crear un chatbot. Este chatbot es capaz de manejar el 40-70% de las consultas comunes de los clientes, reduciendo así la carga de trabajo de su equipo de soporte humano y mejorando la eficiencia general. Con integraciones personalizables y aprendizaje continuo, Ribbo asegura que su chatbot siga estando actualizado y sea eficaz para responder a las necesidades de los clientes.

Solidroad aprovecha la IA para revolucionar la contratación, la capacitación y la gestión de calidad. Al integrar evaluaciones y simulaciones impulsadas por IA, optimiza el proceso de reclutamiento, acelera la integración y mejora la calidad del soporte al cliente. Las organizaciones pueden crear informes avanzados, proporcionar capacitación inmersiva y obtener información en tiempo real sobre el rendimiento del equipo para asegurar un servicio consistente y de alta calidad. Solidroad se integra con herramientas populares como Salesforce, Zoho e Intercom, facilitando que las empresas mejoren sus operaciones sin problemas.

Translate.email proporciona una solución integral para traducir automáticamente tus correos electrónicos en varios idiomas. Diseñado para apoyar una comunicación global efectiva, el servicio elimina las barreras del idioma al convertir correos electrónicos al idioma nativo del destinatario. Esto puede mejorar drásticamente la eficiencia de las operaciones comerciales internacionales, mejorar el soporte al cliente y permitir una comunicación profesional más clara. Al utilizar tecnologías de traducción avanzadas, Translate.email asegura que la información importante se transmita con precisión, reduciendo malentendidos y mejorando la colaboración entre países. Su interfaz amigable para el usuario y la integración fluida en las plataformas de correo electrónico existentes lo convierten en una herramienta práctica para empresas e individuos en todo el mundo.

Unify es un agente impulsado por IA diseñado para mejorar las interacciones con los clientes. Utilizando análisis robustos, identifica patrones en la comunicación, evalúa las necesidades del cliente y proporciona recomendaciones estratégicas. Al analizar datos de varios puntos de contacto con el cliente, Unify ayuda a las empresas a adaptar sus estrategias de compromiso, permitiendo un marketing más efectivo y mejorando la satisfacción del cliente. Empodera a los usuarios para que optimicen los flujos de trabajo, obtengan insights más profundos sobre el comportamiento del cliente y optimicen sus esfuerzos de acercamiento.

El Traductor Automático Tidio es una poderosa extensión de Chrome que permite traducciones bidireccionales de mensajes de chat. Está diseñado para facilitar interacciones suaves entre agentes de soporte y clientes que hablan diferentes idiomas. Al permitir traducciones instantáneas, la herramienta mejora el compromiso del cliente, aumenta la eficiencia en el soporte y brinda una experiencia de comunicación más inclusiva. Esta función es particularmente útil para empresas internacionales que buscan conectarse con una base de clientes diversa sin las limitaciones de las diferencias lingüísticas.