La Plataforma Empatía es una solución de búsqueda y descubrimiento de vanguardia, impulsada por IA, adaptada para el comercio electrónico. Se centra en mejorar las experiencias de los usuarios al proporcionar recomendaciones de productos precisas y funcionalidades de búsqueda avanzadas. La plataforma analiza el comportamiento de los compradores para afinar la relevancia de los resultados, asegurando que los usuarios encuentren exactamente lo que están buscando. Con características como clasificación de productos y análisis, las empresas pueden optimizar sus ofertas para satisfacer las necesidades de los clientes y aumentar las ventas.

Batai Assistant es una herramienta avanzada impulsada por IA diseñada para optimizar y mejorar las interacciones con los clientes. Cuenta con modelos de voz innovadores que brindan conversaciones fluidas y pueden comprender varios contextos comerciales. Batai aprende y se adapta a las especificidades de su negocio, proporcionando información actualizada sobre catálogos, ubicaciones y estados de pedidos. Con sus capacidades multicanal, conecta todas las plataformas de servicio, permitiendo soporte 24/7 y asegurando que cada consulta del cliente sea gestionada de manera efectiva. Este asistente no solo automatiza las respuestas, sino que también analiza las interacciones para proporcionar valiosos conocimientos para la mejora empresarial.