Deskroom es una extensión de Chrome destinada a transformar las operaciones de servicio al cliente. Cuenta con un robusto Sistema de Gestión del Conocimiento (KMS) que permite a los equipos de CS acceder a información y respuestas recomendadas de manera instantánea. Esta gestión curada ayuda a los agentes a resolver consultas de manera efectiva y eficiente. Además, Deskroom promueve la colaboración en tiempo real entre el personal, permitiendo interacciones fluidas y gestión de tareas. Ya sea en el soporte al cliente o en roles de CX, Deskroom es la herramienta definitiva para mejorar la productividad y la calidad del servicio mediante un manejo inteligente.

Dialect es un asistente de IA innovador que simplifica la redacción de respuestas a Solicitudes de Propuestas (RFP), Solicitudes de Información (RFI), Cuestionarios de Diligencia Debida (DDQ) y cuestionarios de seguridad. Utilizando las respuestas anteriores de su organización y la base de conocimientos, redacta automáticamente respuestas, garantizando precisión y consistencia. Esta poderosa herramienta no solo ahorra tiempo, sino que también mejora la calidad de las respuestas, ayudando a las organizaciones a gestionar de manera rápida y efectiva los requisitos documentales tediosos.

EarlyAI ofrece una solución impulsada por IA para automatizar la generación y el mantenimiento de pruebas unitarias. Se integra sin problemas con IDEs y frameworks de prueba populares, lo que facilita a los desarrolladores la creación y mantenimiento de pruebas de alta calidad. Aprovechando EarlyAI, los desarrolladores pueden lograr ciclos de lanzamiento más rápidos y minimizar el riesgo de errores post-lanzamiento. La plataforma proporciona una cobertura integral, incluyendo caminos felices, casos extremos y simulacros, garantizando un proceso de prueba robusto. EarlyAI está diseñado para optimizar la calidad, aumentar la velocidad de desarrollo y mejorar la satisfacción general del cliente.

Specgen es una plataforma de IA avanzada diseñada para agilizar y optimizar el proceso de respuesta a licitaciones. Extrae requisitos de PDF, documentos de Word, hojas de Excel y archivos de PowerPoint, generando resúmenes y respuestas detalladas mientras mantiene la total confidencialidad de los documentos. Specgen facilita el trabajo colaborativo al permitir la asignación de equipos y la validación de respuestas. La plataforma incluye características como la coincidencia automática de requisitos con respuestas internas, puntuaciones de cumplimiento y soporte bilingüe en inglés y francés. Al automatizar estas tareas, Specgen garantiza eficiencia y precisión, ahorrando tiempo a los usuarios y mejorando la calidad de las respuestas a las licitaciones.

Hercules es una herramienta impulsada por IA que se especializa en automatizar diversas tareas de prueba de software. Con funciones como generación inteligente de casos de prueba, ejecución e informes, permite a los equipos mejorar la eficiencia de sus procesos de aseguramiento de calidad. Hercules puede analizar cambios en el código, priorizar casos de prueba basados en evaluaciones de riesgo e integrarse sin problemas con los pipelines de CI/CD, lo que permite implementaciones más rápidas sin comprometer la calidad.

Sentavis es una plataforma de análisis avanzada impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a recopilar y analizar comentarios de clientes en redes sociales y sitios de reseñas. Con su panel unificado, las empresas pueden ver todos los comentarios de los clientes en un solo lugar. Sentavis utiliza análisis de sentimiento avanzado para comprender las emociones detrás de los comentarios, rastrea tendencias emergentes y proporciona información procesable para ayudar a las empresas a mejorar. Además, los usuarios reciben alertas instantáneas para nuevos comentarios, recomendaciones impulsadas por IA y tienen la capacidad de responder directamente a reseñas y publicaciones.

Skywork AI es un potenciador de productividad versátil diseñado para profesionales que buscan optimizar sus procesos de trabajo. Al utilizar IA, automatiza diversas tareas como la síntesis de documentos, el análisis de datos y las interacciones en chat. Los usuarios pueden subir archivos en diferentes formatos, interactuar de manera inteligente con la IA y recibir respuestas precisas adaptadas a sus necesidades. Esta integración tecnológica no solo aumenta la eficiencia, sino que también garantiza que los usuarios puedan centrarse más en tareas creativas y de alto valor en lugar de en actividades mundanas.