CoSupport AI funciona como un agente de soporte virtual integral, utilizando procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para abordar consultas de clientes. Este agente de IA puede gestionar autónomamente tickets de soporte, proporcionar información relevante, llevar a cabo procesos de solución de problemas y escalar problemas cuando sea necesario. Su objetivo es mejorar la satisfacción del cliente proporcionando un servicio rápido y eficaz, reduciendo la carga de trabajo humana.