Cognova AI transforma la atención al cliente con agentes de ventas impulsados por IA que manejan conversaciones tanto en Instagram como en sitios web. Estos agentes pueden personalizarse con rasgos de personalidad específicos y conocimientos empresariales para interactuar profesionalmente con los clientes. Las empresas pueden rastrear el rendimiento de los agentes, optimizar las respuestas basándose en análisis avanzados y gestionar múltiples agentes para diferentes servicios. La integración con Instagram y un enlace de chat único permiten interacciones fáciles con los clientes, asegurando soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, y respuestas precisas sobre productos y servicios.
Características principales de Cognova
Agentes de ventas de IA
Enlaces de chat compartibles
Integración con Instagram
Análisis avanzados
Gestión de múltiples agentes
Integración de catálogo de productos
Historial de conversaciones
Pros y Contras de Cognova
Desventajas
No hay código abierto ni repositorios en GitHub disponibles.
Falta un desglose detallado de los precios en la página de inicio.
No se proporciona información sobre aplicaciones móviles o extensiones de navegador.
Información limitada sobre privacidad y seguridad de datos.
Ventajas
Agentes de ventas con IA disponibles 24/7 para soporte al cliente.
Personalización de personalidades de agentes AI e integración de conocimientos empresariales.
Gestión multiagente para diferentes productos o servicios.
Integración con Instagram para compromiso directo con clientes.
Análisis avanzados para monitorear y optimizar el rendimiento del agente.
Integración de catálogo de productos para información en tiempo real de productos y precios.
Enlaces de chat compartibles para distribuir fácilmente agentes AI.