Supermoon ofrece una solución robusta de bandeja de entrada colaborativa impulsada por IA que centraliza el soporte al cliente y las comunicaciones internas del equipo. Ideal para empresas, combina varios canales de comunicación en una sola plataforma, lo que facilita la gestión de consultas y tickets de soporte. Las características clave incluyen respuestas de correo electrónico y chat impulsadas por IA, análisis automático de sentimientos y resúmenes completos de mensajes. Supermoon no solo ayuda a las empresas a ofrecer un excelente servicio al cliente, sino que también mejora la eficiencia y colaboración del equipo.

Unthread es una plataforma de soporte al cliente omni-canal impulsada por IA que se integra a la perfección con Slack. Agrega tickets y datos de diferentes fuentes de interacción con el cliente, permitiendo a las empresas gestionar el soporte de manera eficiente en los canales de Slack o en mensajes directos. Con Unthread, las empresas pueden categorizar automáticamente las conversaciones de los clientes, rastrear temas en tendencia y analizar los datos de soporte para una mejora continua. También ayuda a priorizar y etiquetar nuevas conversaciones, asegurando que ninguna consulta de los clientes pase desapercibida.

Plazbot 2.0 es un software revolucionario impulsado por IA diseñado para agilizar y mejorar los procesos de servicio al cliente. Centraliza todos los canales de servicio en una sola plataforma, facilitando la gestión eficiente de las comunicaciones. Con características como la automatización de procesos de CX, centralización de canales importantes, fácil integración con aplicaciones y una sólida base de conocimientos, Plazbot 2.0 capacita a las empresas para ofrecer interacciones rápidas, proactivas y personalizadas con los clientes. La plataforma también mejora las estrategias de ventas al identificar acciones y oportunidades clave para aumentar las conversiones.

Botsplash proporciona a las empresas una plataforma innovadora para gestionar conversaciones con clientes a través de una amplia gama de canales digitales, incluidos SMS, chat web y aplicaciones de mensajería social como WhatsApp. Al centralizar estas interacciones, Botsplash ayuda a las empresas a mejorar su servicio al cliente, generar leads y mejorar el compromiso general. La plataforma también ofrece características como gestión segura de datos, análisis en tiempo real y flujos de comunicación personalizables para optimizar aún más las interacciones con los clientes.

Crisp es una plataforma completa de mensajería empresarial diseñada para reunir equipos, conversaciones, datos y conocimientos en un solo lugar. Soporta chat en vivo, automatización de chatbots, campañas de correo electrónico y funciones de CRM. La plataforma de Crisp fomenta una colaboración de equipo fluida, un soporte al cliente eficiente y estrategias de marketing proactivas, empoderando a las empresas para mejorar el compromiso de los clientes y aumentar las ventas. Ya sea que busque automatizar respuestas, gestionar interacciones con los clientes a través de una bandeja de entrada compartida o personalizar comunicaciones, Crisp ofrece las herramientas que necesita para centralizar y mejorar sus operaciones comerciales.