Herramientas ki kundenbetreuung más usadas

Descubre por qué estas herramientas ki kundenbetreuung son las favoritas de usuarios de todo el mundo.

ki kundenbetreuung

  • Chatbots de IA para mejorar la automatización del servicio al cliente.
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    ¿Qué es ambit.ai?
    Ambit ofrece soluciones de chatbots de IA diseñadas para automatizar el servicio al cliente, optimizar los flujos de trabajo internos y aumentar la participación del cliente. Las empresas pueden implementar chatbots en múltiples canales, incluidos el web, móvil y redes sociales. Estos chatbots impulsados por IA manejan consultas de clientes, recopilan y verifican datos y proporcionan respuestas personalizadas, facilitando a las empresas la gestión de interacciones con los clientes a gran escala.
    Características principales de ambit.ai
    • Servicio al cliente automatizado
    • Despliegue omnicanal
    • Recolección y verificación de datos
    • Respuestas personalizadas
    Pros y Contras de ambit.ai

    Desventajas

    No hay información disponible sobre la disponibilidad de código abierto.
    No hay enlaces directos a aplicaciones móviles o tiendas de extensiones.
    Los detalles de precios requieren navegar a una página separada.

    Ventajas

    Transforma el contenido existente de la empresa en agentes conversacionales inteligentes.
    Proporciona compromiso y soporte al cliente 24/7.
    Permite crear personas de IA con marca para una experiencia de usuario personalizada.
    Usa Generación Aumentada por Recuperación para asegurar que las respuestas se basan en contenido confiable.
    Admite múltiples industrias y casos de uso, incluidas comunicaciones internas y comercio electrónico.
    Precios de ambit.ai
    Cuenta con plan gratuitoNo
    Detalles de la prueba gratuita
    Modelo de preciosDe pago
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturaciónMensual

    Detalles del plan de precios

    Core

    1250 USD
    • 5 flujos de llamadas a la acción con hasta 50 temas de conversación de IA generativa (por ejemplo, preguntas frecuentes y base de conocimientos)
    • hasta 3.000-5.000 chats por mes (uso adicional disponible)
    • acceso al portal (hasta 3 asientos)
    • análisis básicos (usuarios únicos, uso diario/semanal, temas populares, retención de datos por 1 año)
    • retroalimentación/sentimiento/NPS del cliente

    Full Suite

    2500 USD
    • hasta 20 flujos de llamadas a la acción
    • hasta 100 temas de conversación de IA generativa
    • hasta 10.000 chats por mes
    • entrega opcional a chat en vivo o equipo de atención al cliente
    • integraciones principales (por ejemplo, CRM y herramientas de soporte al cliente)
    • acceso al portal (hasta 5 asientos) más acceso a la plataforma (para configuración y análisis)
    • plataforma y Google Analytics (retención de 1 año)
    • retroalimentación/sentimiento/NPS mejorados
    • humano digital opcional (Uneeq)
    • Gerente de éxito del cliente Ambit

    Enterprise

    0 USD
    • todo en Full Suite, además…
    • hasta 50 flujos de llamadas a la acción
    • hasta 20.000 chats por mes
    • integraciones personalizadas (por ejemplo, software específico de la industria)
    • asientos ilimitados - AWS (chat en vivo)/acceso a la plataforma
    • análisis totalmente personalizados, incluido el panel de control (retención de 2 años)
    • Gerente de éxito del cliente de alto contacto
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://ambit.ai/pricing.html
  • Mejore el soporte al cliente en Freshdesk con asistencia potenciada por IA.
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    ¿Qué es Robojin-Freshdesk: ChatGPT for Freshdesk?
    Robojin-Freshdesk es una herramienta innovadora diseñada para integrar ChatGPT en Freshdesk, una plataforma líder de atención al cliente. Ayuda a las empresas a automatizar las interacciones con los clientes, proporcionando respuestas instantáneas a preguntas comunes y mejorando la eficiencia en las operaciones de soporte. Al utilizar IA, RobojinAI ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y aumentar la satisfacción del cliente, permitiendo que los equipos de soporte se concentren en consultas más complejas, mientras que la IA maneja las preguntas rutinarias. La extensión es altamente personalizable, entrenada con el contenido de la propia empresa, garantizando respuestas precisas y relevantes.
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